「痛到差点哭出来」护理天使被狠踹…病人下跪让她瞬间鼻酸

护理丁秀霸气扛着钢瓶,与秀气外表反差相当大,因此引发网友热烈讨论。(图/丁秀玫授权提供,下同)

记者柯沛辰/采访报导

中国附医急诊室医师魏智伟19日在脸书发文大赞护理师亲切对待病患,引起网友热烈讨论。其中,照片内的正妹护理师丁秀玫21日受访时,不仅谦虚感谢魏医师发扬护理人员细心、温暖的一面,还揭露了许多护理师的辛酸血泪,希望能让更多人了解护理工作的真实面貌

丁秀玫接受《ETNEWS新闻云》记者访问时,谈到自己之所以走上护理之路,是因为国中时去探望住院亲人,目睹爷爷病床上不断喘息、吸不到气,「我奶奶在旁边按着叫人铃,手足无措地大哭」,身为护理人员的婶婶立刻与在场医护展现专业,最后不仅让爷爷顺利出院,也让她决心要投入医护工作,并在国中毕业后直接就读五专护理科。

▲外表亮丽的丁秀玫说,自己平时负责加护病房,替病人换尿布可说是「家常便饭」。

丁秀玫表示,她目前负责的单位是加护病房,给病人换尿布可以说是家常便饭的日常,但没人有任何怨言。她说,让她印象比较深刻的是,当时她刚到单位给前辈带领时,马上就遇到一位患有ARDS(急性呼吸窘迫症候群)、装置叶克膜的病人,尽管病患极力死神搏斗,但最终仍不敌病魔,不幸病逝,因此让她百感交集

看过无数类似情景的丁秀玫,回忆起当时情况说道,尤其是大体要被葬仪社人员带走时,家属对着她们频频道谢谢谢你们,辛苦你们了」,不仅让她为之鼻酸,也让她深深觉得「家属的每一句鼓励的话,都是我们在职场上的每一个动力来源」。

▼丁秀玫认为,病患家属的每一句鼓励,全都是护理师们坚持下去的动力。

当然医护工作除了难过的,也少不了温馨的经验。她说,一名被插管阿伯有次因为躁动,突然情绪失控,频频发出尖叫,还对着一旁医护人员拳打脚踢,但因为当时正值夜班时段人力短缺,所以她也过去协助安抚病人,没想到当场就被一脚踹中胸口下方,「痛到我当下想哭出来,但还是忍住了」。

丁秀玫说,阿伯事后得知自己前几天失控踹了她一脚后,一直在医护交班时刻寻找她的身影,还当场想要下跪道歉,吓得她赶紧和同事上前阻止,把阿伯扶起。她说,当下她内心非常动容,很想哭,但她还是忍着情绪跟阿伯说:「你健康就是对我们最好的『报答』了」。

丁秀玫笑说,「其实病人能够健康平安的出加护病房甚至是出院,这对我们都是很欣慰的一件事」,但每每看到有「医疗暴力」事件,或有病患把医护人员所做的一切当作理所当然,就会让她很心痛,因为「大家缴的健保医药费,也都不是到我们的身上」,希望大家都尊重每个人,而非抱着「我来医院就是大爷心态」,因为台湾值得拥有更美好的「风景」。