童呕吐沾被子、地毯 饭店讨5750清洁费...客怒控「坑人」
▲女童感冒呕吐，沾到饭店被子、浴巾和地毯上。（图／东森新闻）
有民众日前到新竹旅游，带女儿入住一间主打亲子房型的饭店，结果半夜女儿因为感冒而呕吐，不但沾染到棉被，连地毯、浴巾也都沾到。隔日退房时，饭店告知民众需要加收5750元清洁费，民众却觉得价格太高，协调后以2000元和解，但仍痛骂「以后不会再去」。不过也有部分网友赞同饭店做法。
当事人一家日前到新竹旅游，入住饭店，但同行的女儿因为肠胃型感冒，深夜2时许突然呕吐，不但吐的全身都是，还沾染到棉被上，另外地毯、浴巾也有沾到部分呕吐物。不过家长认为深夜找不到专业清洁，干脆简单清理，未告知饭店。
当事人退房后，接到饭店人员打电话告知，由于房间设备污损，必须赔偿5750元清洁费，包括地毯清洁费3000元、棉被2600元及浴巾150元。家长觉得价格太贵拒付，之后双方讨价还价，饭店同意打折将清洁费降至2000元。当事人坦承，没有告知饭店的确是自己疏失，但仍觉得清洁费贵的不合理，气得不想再去住。
对此饭店澄清，因为顾客没有在第一时间告知饭店人员，因此呕吐物已经从表面渗透进内里，羽绒被清洗不易，无法继续提供客人使用，另外地毯也需要清洁，只不过最后决定以客为尊，才同意赔偿2000就好。事发经过po网后，有网友认为清洁费确实太高，但也有不少人赞同饭店做法，认为饭店收清洁费合理。
▼饭店业者澄清，因为顾客未第一时间告知饭店，秽物已经渗入内层，才会收取清洁费用。（图／东森新闻）