网购《暗黑3》交易失败却扣款 业者承诺退钱

东森新闻记者陈怡芸徐伟斌台北报导

「暗黑破坏神3」上市,之前才有玩家抱怨买不到,要不然买到了,却是伺服器断线,现在又传出玩家上网订购,结果交易没成功却被扣款,痛批暗黑吃钱。对此业者强调,只要交易失败被扣款的人,绝对会把钱退还给玩家。

角色扮演闯关,玩家等了好久,知名游戏终于来了,民众却抱歉,「不要等他们啦!我们已经排了两次队了。」漏夜排队抢不到,有人干脆到网站数位下载版,只是要买的人实在太多,早就销售一空

有人手脚比较快,5月18日上网购买写说还有货,就用手机付费机制下单,但连续两次填了资料都交易失败,没有扣款;到了第三次,明明网页上跑出交易没成功,但手机却传来简讯说已经被扣款1499元,明明交易失败却被扣钱,网友痛批根本在吃钱。

对此,业者低调只在网站上公告,因为是小额付款机制,设定只要填完资料就会被马上扣款,现在出现这种情形只要是用手机扣款,没拿到序号的人,绝对会在下期帐单退钱。只能跟玩家说抱歉,实在是因为游戏太抢手,太多人一起下订,供不应求才会出现这种乌龙