网购达人靠点数年赚25万 可换10支iPhone 6
让购物也有娱乐感,网路购物掀起点数战,台湾乐天市场于2008年一开站,即导入日本乐天的超级点数机制提高会员黏着度,营运长罗雅薫指出,超级点数每消费100元可累积1点、1点等同现金1元,2014年购物网就产生了近300个万点超级点数达人,表示一个人消费至少百万元以上,最爱换购女装、食品、家电,另外也有达人靠点数年赚25万,相当于可换10支iPhone 6。
▲乐天市场购物网营运长罗雅薫(右)分享网购点数经济学,超级点数达人、同时也是日本亲子旅游部落客作家Choyce(左)则是提到,自己最常购买高单价或不太打折的品牌商品,例如日本进口高单价商品,并利用点数加倍的活动赚取10~40倍不等点数,最常用点数换美食甜点或日用品。(图/乐天市场提供)
根据乐天市场购物网首度发布「2014年乐天超级点数消费大调查」,发现30~39岁青壮族使用点数网购的占比为45.61%,最爱换民生商品,其中又以女性最会算,使用比例达55.3%;而全会员用点数换购的商品以女装居冠(15.5%),其次为食品甜点(13%)和影音家电(11%),显示一般消费者习惯换生活常用品。
若从不同会员等级看换购的商品,以白金会员最会买、也最精明,主要换购的前3大品项依序为流行女装与女鞋(14.52%)、影音与家电(12.62%)以及手机与通讯(12.29%),由于每次消费之后,还能再回馈新的点数作累积,因此较少打折促销的影音家电和手机通讯等高单商品常是下手购买或换购的目标。
罗雅薫提到,购物不能只走单纯折扣战,必须加入一点「娱乐」让消费者有感,而购物网在台成立至今,所发出的点数以1元硬币来计可绕地球1.8圈,透过超级点数及会员分级制,每一点超级点数可以创造出30倍的网购商机,2013~2014年整体营收更是成长5成,其中得归功于「点数」的刺激。
罗雅薫补充,2015年将计划让超级点数功能进化,推出由店家自行举办点数活动做多元行销,提高回购率,平台也将提出各种点数倍送活动,例如「马拉松」概念,让消费者从第1家店买到第2家店,点数也能跟着倍增成长。