网购激增「宅配零接触签收」 新竹物流「科技防疫」业界首创
▲新竹物流今（27）日宣布推出「宅配零接触」服务，民众只需要透过手机就能安心签收包里。（图／新竹物流提供）
防疫非常时期，带动网购需求大增，物流业科技防疫保平安。新竹物流今（27）日宣布推出「宅配零接触」服务，由内部团队自主开发签收软体，民众只需要透过手机就能安心签收包里，全程不需纸笔或见面接触，双向确保物流从业人员及民众的防疫安全。
本土疫情升温，指挥中心已宣布全国防疫三级警戒将延长至六月中，显示疫情控制仍需全民配合，继行政院政务委员唐凤开发「简讯实联制」后，有「物流界台积电」之称的新竹物流也着手研发签收软体，透过科技加快货品签收流程，并建立起最后一哩的防疫安全战线。
▲新竹物流今（27）日宣布推出「宅配零接触」服务，由内部团队自主开发签收软体，司机送达货品后拍照给民众签收。（图／新竹物流提供）
新竹物流主管表示，零接触签收流程共有二种方式，民众可选择使用QR Code签收，扫描司机掌上型终端机上所显示的QR Code，并在自己手机按下「我同意及签收」即可完成。
为因应许多大楼已不开放物流配送上、下楼，民众或公司行号可告知前线快递员，将包裹放在指定放置，新竹物流的司机在送达指定地点后，将拍照并以照片传送至收件人手机，收件人透过手机即可确认包里情形，确认无误后在自己手机按下「同意及签收」，不需纸笔或实体接触就能安心完成签收。
新竹物流表示，在防疫期间，为确保司机同仁配送安全，所有宅配包裹一律不配送上、下楼，并于大楼管理员室进行签收，一般公寓华厦则与消费者相约在户外良好通风处签收，也呼吁所有宅配消费者，为了减少接触感染防止疫情扩散，可善用新竹物流宅配零接触的新服务。
新竹物流一向以物流领域的科技创新闻名，今年三月才刚获得美国爱迪奖金牌（Addison award），每日24小时全程运用科技掌控货件安全，此次自主开发的科技防疫新措施，亦为物流业之创举。