物流送货找呒人 司机「代客签收」惹争议
物流送包裹，居然爆出司机替顾客签收的情况！台中市郑姓男子投诉，上星期一家物流公司送货到他家，没打电话通知，最后居然由物流司机代他签了姓氏「郑」字，包裹直接丢在信箱。内容是一只卷尺还有产品型录，虽然不是昂贵物品，但他质疑司机伪造文书，将顾客东西随便处置，实在太夸张。
信箱里收到A4大小的包裹，郑先生很疑惑，物流公司送达时没跟他连络，他本人也没收，为何客户签收单却有个打圈号的「郑」字？投诉人郑先生表示：「我老婆说她回家的时候就发现放在我家信箱，我觉得像这种包裹的东西应该是要有人签收，所以我有跟他调签收单过来看，发现上面有签我的姓在上面，他们司机已经帮我签收。」
郑先生原本觉得包裹物品不贵重没关系，但越想越不对，向物流公司调阅送货进程，才发现货物送达时间，当时根本没人在家，居然是物流司机送货代替客户签收。「为什么包裹没有人签收，司机自己帮收件人签收，这已经是有伪造文书的嫌疑。」
前往物流公司了解，驾驶不在，但代客签收的事情已经传遍公司上下。物流公司人员解释，因为去过很多次都没人在，所以当时司机放在信箱中。「司机联络不到人（客户）啦，但是他（客户）说司机没联络他，但司机说有。」
同事转述云淡风轻，似乎就算联络客户好几次都没连络上，包裹随便放也是自然。事发后物流丰原营业所主管致电向郑先生道歉，承认代替顾客签收是重大瑕疵，公司将对代客签收的司机记申诫处份，以示惩戒。
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