下车没按铃被呛..他投诉运将 客运回「请尊重这行」网赞爆

乘客投诉司机态度不佳。(图/翻摄自爆料公社脸书粉丝团,下同)

生活中心综合报导

公车下车按铃是种礼仪规定,不过有名乘客日前投诉台北客运,在意见表上写着,「刷卡后在前门等下车,司机便以质疑口气说:『那为什么不按铃?』」让他觉得不被尊重,而台北客运的回复则是,「员请这名乘客以后下车记得按下车铃,以表达尊重这行业的所有司机。」 让网友纷纷大赞业者太有guts!

有网友在脸书爆料公社分享一则贴文,一名乘客填写台北客运的乘客意见表,上面写着,「当时前门口车门旁只有本人和友人全车只有最后方有1、2位乘客,该司机在我们刷卡后在前门等待下车时,没多久问说:『你们是这站下车吗?』我回:『对。』司机便以质疑口气说:『那为什么不按铃?你们又不是搭捷运,才不用按铃。』想请问这是公车司机对待乘客的态度吗?」

业者则回复,「员请这名乘客以后下车记得按下车铃,以表达尊重这行业的所有司机。」 此文一出,大部分网友力挺,「下车按铃,这不是常识吗?」「这年头做司机还得会读心术。」「一点小事就要客诉,他第一次坐公车?」「为什么大家都认为公车是服务业?司机是运输业。」不过也有网友说,「司机在讲这句话的同时,心里有没有尊重乘客?」

事实上,搭公车下车前还是依规定按铃比较保险,因为如果在接近站牌时,突然上前刷卡,司机可能会以为是不是过站不停,或是思考是否是在这一站下车,如果紧急要切换车道停靠,很容易会造成后方追撞,也不是每位司机都能分心,留意站前方的乘客是不是要下车,因此要下车前,还是提早按下车铃提醒司机,比较安全。

▼业者回函提醒乘客下车记得按铃。