运将问「为什么不按铃」遭投诉　客运霸气回函…网赞爆

▲客运回函内容超霸气。（图／翻摄自《爆料公社》脸书社团，下同）

网搜小组／综合报导

一般乘客在搭公车时都会以上车招手、下车按铃来提示司机，避免临时煞车所带来的危险。近日有乘客因为没按下车铃被司机念，向台北客运投诉司机态度不佳，却遭业者「霸气回函」打脸。

一名网友于脸书《爆料公社》贴文，表示日前遭一名乘客投诉，从申诉内容可见，乘客与友人在刷完卡后站在前门口等待下车，司机问：「你们是这一站下车吗？」，乘客答：「对！」接着司机问：「那为什么不按铃？你们又不是搭捷运，捷运才不用按铃」。让他们相当气愤，认为司机口气很差、态度恶劣，事后将事发过程写下后向客运公司投诉。

不料，客运公司回复却相当霸气，短短两行字写道「请这名乘客以后下车记得按下车铃，以表达尊重这行业的所有开车司机！」，不仅道尽司机的辛苦与无奈，更直接打脸投诉者。

许多网友大赞客运公司的霸气回函，认为投诉者本身态度有问题：「只会想到自己的家伙」、「下车不按铃，你当驾驶是通灵驾驶吗？」、「上车举手，下车按铃，幼稚园小朋友都会了。」、「按铃很难吗？」、「司机越来越辛苦了」。

▼乘客投诉内容。