夏普、小米非对手！LG公布三大家电发展方针拼全球第一
如同前一篇报导，LG 电子已经明确说明将着重在物联网领域的发展，而在稍早，LG 电子生活家电与空调公司中东/亚洲业务行销部门副总裁 Scott Jung 接受台湾媒体访问时，更进一步说明 LG 家电产品的三大发展战略，希望家电产品能因为连接网路，而大幅度提高用户便利性。
▲不把夏普、小米等发展物联网产品的公司看在眼底，，LG 电子生活家电与空调公司中东/亚洲业务行销部门副总裁 Scott Jung明指最大对手是松下，同时公开三大发展策略。（图／记者洪圣壹摄）
LG 家电品牌在全球以洗衣机为市占第一名，冰箱也在前三名之列，LG 电子生活家电与空调公司中东/亚洲业务行销部门副总裁 Scott Jung 表示，整个LG电子组织来看，可以分成四个部门，第一个是 H&A，第二个是负责电视的 HE 部门，第三个是手机，第四个是汽车零部件。这四个本部以 H&A 获利最高、贡献度也应该最大，去年来说，H&A营业利润是最高水平，销售量也是最大。最大的原因在于整个大环境、技术跟品牌认知度，所以获利比较高。
至于电视市场竞争特别激烈，不过身为OLED技术先驱，所以获利上还是比较稳定。而在智慧型手机方面，今年预测新的旗舰机可以创造利润。至于汽车由于是新的部门，现在的目标就是希望成为发达国家著名的汽车制造商，现在最大的客户就是 GM 汽车。
谈到物联网的发展，Scott Jung 指出，目前为止在家里常用的家电，都是发挥个别独立功能为主，所谓的物联网，意谓所有机器之间以及跟使用者之间沟通互动的所有行为，而 LG 今年(2017)开始推出的所有产品都搭载 WiFi 技术，确实是要迎来 IoT 时代。
在物联网策略上，Scott Jung 认为接下来的智慧家电除了提升性能，可以跟用户沟通之外，家电跟家电之间也能沟通，如此一来才能帮助用户生活更便利、朝着正向发展。
以 LG 在台湾推出的产品为例，像是三眼扫地机器人就是智慧型产品中的一环，里面设计感应镜头，所以清洁的时候，就可以有效辨识家中环境，把居家环境打扫得很干净。Scott Jung 指出 LG 在两年前为了打造智慧家庭，推出 Smart thinQ Hub 等产品，让不能连接网路的设备，也能跟用户沟通，现在已经可以说是智慧家庭的枢纽，接下来除了发展连网产品，LG 将着重下列三个方向发展：
1.最大幅度提高用户便利性2.提高能源效率3.迎接人口老龄化时代，为老年人着想
Scott Jung 认为，这样的发展过程中，会遇到第四个工业革命，在技术方面，最重要的就是人工智慧，从行销的角度来看，Ai 技术当中，最著名就是深度学习，去年 AlphaGo 跟李世石在韩国对战，AlphaGo 跟深度学习技术有密切的关系，LG 要透过研究和分析消费者习惯，把这些讯息反映到家电设备，大幅度提高使用者便利性。
其实 LG 电子在落实 AI 策略方面，内部把深度学习（Deep Learning）称之为「DeepThinQ」（深度解决方案），要透过家电来为人们解决生活上的问题，或许这也是为什么接下来 LG 开始投入机器人的推广，而根据 LG 透露，今年七月将在韩国仁川机场启用的应用型机器人，便拥有 ThinQ 的技术，他们会越来越聪明地回应客户需求。
Scott Jung 透露，要让产品带来更大的销量，必须要从消费者需求出发，不只智慧家庭，LG 内部正在努力开发能够适用在公共场所的设备，同时努力开发更多 Alexa，以及更多「Google Home Smart」的设备。
从竞争面来看，目前 LG 电子的最大对手无疑是松下（Panasonic）家电，不过由于物联网的发展，除了松下之外，中国厂商小米科技的崛起，以及夏普家电，这几年也都深受消费者喜爱。
对此，Scott Jung 回应，夏普虽然在台湾市场做得好，但是全球市场不是重要的对手，在韩国地区，他们是利用等离子空气清净机，生产女人用的美容产品为主，LG 主要的产品是冰箱跟洗衣机。
而小米科技确实掀起热潮，LG 也看到小米扫地机器人在台湾市场反应也很好，针对这一块，LG 其实已经有相对应的策略，但是在H&A家电这一块，用户对食物的保管、卫生、环境污染、空气跟韩国一样都很重视，但目前来说，小米看起来主要朝着空气清净机等小型物联网家电设备，利用行动设备为中心发展，LG 主要的产品是冰箱、洗衣机等大型家电，双方所关注的市场跟产品方向是不同。
最后谈到松下家电，Scott Jung 以台湾为例，指出台湾消费者比较喜欢日本品牌，加上松下在台湾有自己的生产基地，因此成为台湾的第一强者，不过他相信 LG 现有的研发阵容，相信会生产出超越松下产品的 LG 产品，相信可以赶上松下，超越松下。