商业周刊／买东西、做生意必懂新单字：区块链
▲Airbnb 近期受种族议题困扰，导入区块链可全员共管线上信用纪录，让恶搞行为难以为继。（图／商业周刊提供）
文／邱碧玲
想像一个情况：你在苹果iTunes商店中，花新台币20元买美国流行乐天后泰勒丝最新发行的单曲；猜猜看，泰勒丝可以拿走多少版税？
只有新台币0.06元，中间19.94元的差价，全部跑到中间商口袋了！
今天如果有办法直接跟泰勒丝交易，也许只要花极便宜、1/300价格，就可即时下载小天后热门又动听的歌曲！对于卖家与创作者来说，这种微软创办人比尔．盖兹眼中的零阻力资本主义，简直就是个乌托邦，但这个让生产者与消费者直接交易的模式，已不是梦想，最快在明年初就能实现。
不过，区块链真正的贡献绝对不仅限于金融产业，它可能改变所有人类的交易行为。世界经济论坛创办人施瓦布教授预言：区块链将继蒸汽机、电力和电脑发明之后，带动人类的第四次工业革命。
就字面上来看，区块链生硬、不易理解，其实原理简单：运用资讯科技让所有交易过程透明化，记录每一次交易，同时也把每一道经手交易的帐本，都摊开来给大家看。也因此，区块链的正式名称是「分散式帐本技术」。
区块，指的是记录一段时间内所有交易的数据包。在此，交易的定义广泛，从交换商品、资产、意愿，到交付结果、进度都是。一旦交易关系人都认同最终结果，过程中产生的所有纪录就会被打包封存，从此不容更改，所有区块都依时间序串接起来，无止境延伸。不只金融交易，区块链运用在食品安全维护上，也相当管用。加入区块链的元素就像是在制程中导入「全民狗仔」机制，动用社群力量、发挥奖励作用，强化监督效能。
它决定企业兴衰！网飞恐遭殃，Airbnb受惠大
因区块链透明、公开，让交易过程中「资讯不对称」的情况大幅下降，势必影响在经济活动里中间人角色。在极端的状况下，现有的线上交易平台Apple Music、Spotify、唱片商、公关经纪人，都可能成为「死亡名单」候选人；同理，书商Amazon、串流影片商Netflix，也都可能成为牺牲者。
但《中间人经济》一书作者柯拉可芙斯基认为，像Airbnb等共享经济平台，属于价值型中间人，它们建立严谨的口碑制度，让使用者负起责任，也保全信任的本质。对这类企业来说，区块链反而是如虎添翼的优化工具。
然而，一些区块链的缺点也开始浮现。
首先是处理速度问题。以比特币为例，至今已封存40多万个资讯区块，由于每一个区块都会包含前面所有区块的交易资讯，以至于交易时间拉长，成为安全漏洞。
其次，交易讯息更改不易，也是区块链的缺点。假设买方自己在输入交易金额时不小心多打一个零，却到交易完成后才发现。这时除非卖方秉持诚信，愿意归还溢付金额，否则在双方合意交易，并交付共识决的前提下，买方完全无从求偿。
以目前情势推断，区块链大势已难挡，任何人或企业只要认同它，都能改变自己成为一部信任机器，加入信任经济圈。
一个简单记帐方式的改变，重组人类间的信赖关系，一场全新商业革命，也将从此开始起跑。
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