摇篮兔于会明：核心竞争力是做教育本身 不是做产品
2020年12月1日，第12届本站教育金翼奖颁奖典礼在本站北京研发中心盛大举行，32项大奖被一一揭晓，300余名教育界人士齐聚一堂，围绕“守正破局·创赢未来”这一主题进行热烈探讨。在活动现场，摇篮兔产品总监于会明先生接受了本站专访。
本站教育：各位网友大家好！关注本站教育、关注本站教育“金翼奖”，现在做客我们访谈间的是摇篮兔产品总监于会明先生。于总您好，请您跟本站的网友打个招呼。
于会明：本站的网友，大家好，我是于会明，谢谢！
本站教育：首先，恭喜摇篮兔获得2020年度家长信赖儿童教育品牌，谈谈您此刻的感受。
于会明：第一，特别开心，我们确实经过这段时间的努力，得到这样的认可，整个团队也是非常开心的。第二，也非常荣幸。因为这个是市场的一个认可，本站也给我们这样一个关注，我觉得我们所有同仁、同事的努力得到这样一个反馈，也是非常荣幸。
本站教育：中国教育行业的发展是大浪淘沙，真正考验一个企业的核心竞争力，摇篮兔走到今天，您认为我们保持不断发展的核心竞争力是什么？
于会明：我们摇篮兔一直非常坚定的觉得我们不是单纯做一个产品，一个品牌，而是一直很用心的在做教育本身。所以，我们核心竞争力第一点还是在教育这件事情上，比如说，我们所有教师的细节培训、细节把握，整个教师业务能力的培训，甚至整个教学场景这样一个标准化的流程，都一直是一个核心的点。比如说，它的标准化甚至到它的开场话术，对时间的把控，心理素质，以及用怎样的一种状态去沟通课程，我们甚至都形成了非常标准化的课程，这是第一点，我们真的是在做教育本身。
第二，做技术平台，自己完全去做自研。我们有一个很好的音视频技术平台的支持，这全部是自己做的，而且很多指标在国际上也都是非常靠前的。很多教育的平台可能会适当忽略一些技术能力的支持，但是我们从第一天就非常努力在做这件事情。
从结果来说也是非常好，我们也发现很多友商作相应动作的时候可能要借助外部音视频的平台力量，但是我们会有更好的自由度和流畅性，从教学结果上就直接体现出来了。所以，应该是这样的。谢谢！
本站教育：最后，还是请您对摇篮兔的2020年做一个总结，展望一下2021年。
于会明：我觉得这个总结是三个方面：
第一，不太容易。因为我们确实要做的工作，要做的事情，为家长和市场服务的东西，其实心里盘算的是比较多的，我们也会努力做攻坚，因为完全做直播2.0模式的平台我们也是第一家，或者我们也是在前面的梯队里面，能够去借鉴、参考的经验和数据非常有限，所有的一切，它的合理性、完善性，全部都是自己去做出来。所以，在这个过程当中，确实教研团队的老师，市场团队的同仁，每一个环节，甚至班主任，服务的压力其实都是非常大的，这是不容易的一部分。
第二，很开心。我们确实做到了还不错的一个效果，我们现在服务了6万个家庭，今天很感谢本站有这样的奖项关注早我们，其实6万家庭是更加好的一个奖项，我们是非常开心的，我们在整个上课过程当中，我们发现确实能把早教这件事搬到家庭里，在课程当中形成一个，就是因为以前家长去线下的时候时间成本、其他成本非常高，现在降低了，这是很开心的一个部分。
第三，满怀信心，因为我们接下来的步骤也开始了，要做一些OMO的规划，我们一些尝试其实已经开始了，线下店也开始做了，这些其实也是更好的让早教这件事情的完整性，整个体验的完善性全部都做出来，也是我们要去关注我们核心竞争力的一个点。谢谢！
本站教育：非常感谢于总的分享，也是再次恭喜摇篮兔获得这次奖项，谢谢！