想让消费者快乐！马云自爆「双11不赚钱」　网亏：脸皮够厚

▲阿里巴巴创办人马云。（图／视觉中国）

大陆中心／综合报导

2017天猫双11全球狂欢节落幕了，在海内外剁手族的疯狂购买下，统计11日全天成交额为1,682亿人民币（新台币约7,739亿元），刷新去年纪录，面对如此庞大收益，阿里巴巴创办人马云再度语出惊人，11日接受专访时却表示，双11其实不赚钱，主要是为了「带给消费者快乐！」

今年双11在13小时9分49秒即冲破去年单日交额1,207亿人民币，数据再度刷新纪录。但马云11日接受央视财经专访时指出，双11对阿里巴巴来说，其实不赚钱，只是想为消费者和商家带来快乐，同时提升阿里的技术及人才提升。

马云透露，每年双11都必须大量提升我们的技术，无论整个物流、技术还是平台，都需要全面提升，「我们相信每年双11，都是十年以后的平均值」，因此阿里巴巴比起其他公司，更重视技术需求，「停了阿里，等于停了3000多万就业，停了蚂蚁（金服），可能金融就断掉很多。」

▲马云拍电影，打趴所有武术高手。（图／翻摄自李连杰脸书）

此外，马云也在访问中提出「新零售」的未来观，指出所谓的「新零售」是指线上、线下的结合，人、货、仓、配的结合，也就是「虚」与「实」的结合。如何把消费者、货物和配送，供应链完善的结合起来，也是一种新的零售方法。

马云表示，电商在前面10年发展非常快，但是电商就像空军必须有地面的配合，如果电商发展很好，但实体商场发展却不好，这样对大家都不好，因此他认为，虚和实的结合、线上和线下的结合可能就是未来趋势，未来60%至80%的零售将趋于「新零售」，倘若传统的零售方式，不透过技术、数据、创新、不拉近对消费者和供给侧的重新改革，未来恐将成隐忧，呼吁电商必须「重新进行改革」，未来才会有前途。

虽然专访内容着重如何让技术及产业面提升，但网友们似乎对他「双11不赚钱论」更感兴趣，纷纷留言表示「不赚我钱双十一，普通家庭马化腾，后悔创业jack马，全家最丑刘亦菲，平平无奇古天乐，普通粉丝陈奕迅，买菜市民刘青云」、「带给你们快乐，顺便带走你们的钱」、「别再吹牛逼了，脸皮真够厚」、「这话说的政府大气不敢出」、「你是没赚什么钱，坐着几个亿而已，我也想给你们带来快乐」。