消费者爱Uber 交部:只是国外「危险情节」还没发生而已

记者赖文萱/台北报导

政府暂缓Uber撤资案,引发小黄业者不满今「无预警」瘫痪行政院周遭交通交通部重申立场,强调Uber要先「尊重国内法律」,计程车运输业属特许经营产业,基于对民众的保障以及公共安全议题上,Uber都应该负起责任。但对于普遍消费者对Uber的安全没有疑虑,交通部也认为,那只是因为国外「危险情节」如车祸、性侵案件还没发生,消费者应该要体认到搭乘Uber是没有保障的。

▲Uber在台违法营业,引发许多争议

交通部路政专门委员李昭贤说,交通部的立场依然一致,乐见网路科技这种技术提供更好的服务,但是呼吁「请尊重国内法律」,目前Uber在国内服务型态上,依然把自己定位成「网路平台」,但实际从事运输运,难道不用负责乘客消费保障及安全上的责任吗?

▲小黄业者不满Uber在台不公平竞争,要求政府将Uber赶出台湾

普遍消费者对于搭乘Uber没有安全上的疑虑,但李昭贤认为,那只是因为在国外曾发生像是车祸争议、性侵等「危险事故」,还没在台湾发生,消费者应该体认到万一真的出事,Uber无法提供任何保障,更何况现在连一支消费者服务专线都没有。

此外,Uber一直说有国际保单,但若不是经过国内金管会核准字号,保单恐怕也无法台湾出险,也许消费者目前还没注意到Uber在安全层面很有问题。但交通部强调,基于对民众的保障以及公共安全的议题,在8月份的政院跨部会会议上仍会重申立场,也会持续推动「多元化计程车」方案,从网路媒合等技术提升本土小黄服务品质,正面迎战。