消费者用“仅退款”薅羊毛被告上法庭

现代快报讯（通讯员 陈妍岚 记者 王瑞）临近春节，各大电商都有超多折扣促销，大家是否准备要囤一波年货呢？为保障消费者权益，电商平台陆续推出“仅退款”服务，然而部分消费者的恶意使用，使“仅退款”成为“薅羊毛”的捷径。

阿华在某平台购买商品，交易金额为12.9元，商家于次日寄出商品，阿华签收商品后申请了“仅退款”。电商平台主动介入，同意了阿华“仅退款”的申请。退款后，商家再次联系阿华要求退货，阿华却表示拒不退货。商家多次沟通无果，诉至法院。在法院的调解下，双方达成一致调解意见，阿华同意支付商家货款及其他损失，并当场履行完毕。

审理该案的法官表示，本案中交易金额仅为12.9元，虽然数额很小，但大量的“仅退款”仍然让小成本电商难以承受。作为消费者，应当遵循诚信原则，利用规则漏洞恶意仅退款不退货，可能涉嫌非法占有他人财物。作为商家，在面对恶意的“薅羊毛”行为时，要保留好相关证据材料，用法律的武器维护自身合法权益。只有商家、消费者共同遵守诚信交易的原则，才能促进网络经济持续健康发展，形成良好有序的法治化营商环境。