小心有线电视价格战陷阱 消基会：假优惠真绑约
▲消基会董事长陆云（中）表示，有线电视削价竞争，消费者不应成为待宰羔羊，而业者则应善尽告知终止契约、绑约等相关规定之责。（图／消基会提供）
有线电视开放新进业者与跨区经营，系统业者展开价格攻防战，掀起一波收视户出走潮。对此，消基会特地抽查9家有线电视系统新进、跨区经营业者，其结果显示有66%业者制订的优惠收视契约，暗藏提前终止契约需回复原价计算，并补足价差的陷阱条款。
消基会董事长陆云指出，据NCC最新统计显示，至少有11万913户之收视订户，移转到新进业者与跨区经营系统，占全国总订户数的2%。这波有线电视价格战更是屡屡刷新纪录，然而消费者在转换契约享受优惠收视前，恐先掉入内含惩罚性条款之优惠陷阱。
消基会调查显示，有66%跨区及新进业者推出价格低廉收视方案，但要求附带「终止契约，优惠失效」条约，但当业者未善尽告知之义务，消费者易陷入契约陷阱。另外，还有提前终止收视契约时，有55%业者取消优惠时，会讨回500元～1500元装机费；以及88%业者会收取终止契约违约金，违约金赔偿金额为1500元～3000元。
对此，消基会呼吁，消费者应选择月付型的缴费方式，才能保障权益。此外，在选择收视优惠方案前，应详细检视契约内容及附带条款，避免陷入契约陷阱；若接到电话行销时，更应要求业者清楚告知详细规定，亦别被低价数字诱惑，应综合考虑产品品质与服务速度，充分掌握绑约与违约金规定，再审慎做决定。