新北社宅管理訪視權 遭疑擴權擾民

社宅数量增多，管理挑战加剧，图为新北土城员和社宅。记者叶德正／摄影

全台社会住宅增多，管理问题陆续浮现，新北市府近日修正「新北市社会住宅承租办法」，明订管理单位有权「访视住宅」，承租人不得拒绝。民代提醒，访视出发点是关怀，中央、北市有相同规定，但不能扩权或扰民。新北住都中心说，若有需要会协同公权力介入，确保住户权益。该办法已上路，即便议会不予查照仍可继续执行，新北市城乡局表示，承租办法两年修正一次，下次将依议员建议修改。

社宅管理挑战大，新北双和地区某社宅曾出现租客堆置易坠落杂物、囤放废弃物等行径，住户与住都中心闹上法院，仍在诉讼中；还有住户在社宅内吸毒等问题，让管理单位头痛。

过去访视住户规定订在租屋手册，为让管理更有效，新北市府将访视权入法，管理单位可入内检查建筑物、设施与设备、核对承租人身分，中央、北市规定前10日通知承租人，新北是访视前5日应以书面通知承租人。

台北市都发局说，访视前会在社区贴公告，与住户约好时间才前往。北市住都中心表示，如有住户不愿配合让物业人员入屋访视，可依住户意愿在门口访视。

新北市议员陈世轩质疑，坊间一般租屋，房东也不能随意进租客空间，社宅可以这样做吗？市议员卓冠廷指出，中央访视住宅是检查建物设施设备，访视过程若变成查验「个人」，恐引争议。市议员刘美芳说，进入住宅、关怀弱势的措施，应该是警察局、社会局权限，若是物业管理单位进入，后续处理也需要警方与社工。

新北住都中心执行长钱奕纲表示，需要访视的对象通常是高关怀户，其次是曾违规或遭检举，不会挨家挨户定期访视。钱坦言，担心少了最后一道防线，会造成第一线管理压力，尊重议会见解，未来有相关需求会寻求警方与社工协助。

住北市某社宅的林小姐表示，入住社宅第2年，北市住都中心去年曾访视，今年又要来访，每次花半小时，频率有点高且一定要配合，「访视确实有点扰民。」林小姐说，访视过程会查看厕所、厨房等家具现况，看看是否完好，若有问题会注记。社宅地段、家具等条件，优于在外租房水准，若不配合访视恐被扣分，就怕影响日后续约。