新润兴业品牌跃升 追求品质更要真诚以待

新润住户专属线上APP。(图/业者提供)

新润兴业(6186)从「十大暖心」服务到现在主打的「润建筑」,集团15年来不断品牌跃升,让建筑从里到外不断超越自我,以关怀居住健康、安心为宗旨,将诉求健康的氧生设备变成常驻设施。其董事长郭长庚建筑师,更有一颗热爱建筑的灵魂,把每一栋建筑都当作是一份艺术品雕琢,让每一座建筑规划都是全新巅峰。现在,更力邀国外知名团队操刀设计,导入国际潮流,塑造建筑独一无二风格,成就当地最闪耀的地表风貌。不仅如此,团队最重视软性的顾客服务,从APP实装到免费室内设计询问,把客户当作朋友交流。也因此,口碑服务累积不少新润铁粉,曾经更有粉丝在桃园青埔「明日苑」1到8期社区,每期购买一户收集,充分展现新润兴业顾客的疯狂忠诚度。

品牌一路走来,最初标榜「十大暖心」服务,加入人性需求,将住的健康概念衍伸「氧生宅」,并不断进化历经「新建筑・心建筑」后,最后以「润建筑」广为人知。每一次的品牌主打不同新里程碑,都在进化后将昔日精华化为标准配备,举凡最开始的「氧生宅」理念,在每一户加装了独立除氯净水器,让全家随处用水皆不受致癌物伤害,时光荏苒,即便现在主打「润建筑」由国外团队进驻操刀,依然注重防霾纱窗、除氯净水器、全热交换器与医疗级空气清净机等设备的安装。只能说品牌不断升级,但新润对自我要求只会更高,且绝对对住户负责。

与时俱进、挑战自我、不断进化是新润兴业的追求,能发现其每一栋建筑几乎不走复制模式,而是有明显差异,能找出不同商品的特色。往往魔鬼藏在细节里,唯有建筑专业能力与职人精神,才能发掘与新创造。在新润,董事长就是这号人物!本身拥有雕琢细节、及深谙大局的洞察力,更渲染了公司伙伴们拥有强大的室内设计能力,比照优异的规划长处,同样38、40坪的房子,新润的房间就显得更加辽阔,原理是拥有更好的坪效,绝不浪费走道等虚坪空间,为住户精打细算。

新润兴业的服务态度是回购率与忠诚度高的关键,云端售服APP线上报修服务,让住户不需手填报修单或出现求助无门的情况。新润兴业副总经理蒋秀婷表示,近2-3年来有许多同业仿效他们的E化功能,让她对此感到骄傲。另外,许多建商放弃的「免费室内咨询」也是他们一直坚持的服务,让住户在看房时能够打造他们脑海蓝图,并及时给予建议。当真正为住户设想,便能建立信任的朋友关系。

蒋秀婷提起「明日苑」1-8期,表示每一个案子都是热销,每天卖出100户,订单还需要排队,另外还有死忠的「新润粉」十分支持,把「明日苑」1-8期全部收集,展现傲人的忠诚度。新润兴业的建案约有10%回购率,数据会说话,成为业界难以超越的典范,在这些傲人成绩背后,是用品质堆砌口碑,再用真诚与客户谈心,新润兴业完成真正有温度的房地产品牌。