信神者,得财富!
你可能不知道,当前全台有登记的寺庙、教堂,密度比便利商店还高!(图/远见杂志提供)
你可能不知道,当前全台有登记的寺庙、教堂,密度比便利商店还高! 以往,银行的角色,主要是协助宗教团体收款,但在金融科技蔚为风潮之际,两者开始紧密连结。有的宫庙开始规划ATM进驻,可机上点光明灯、安太岁,你也可哔悠游卡、一卡通捐香油钱、买周边商品,甚至办张宗教联名卡,随身携带保平安。农历春节将至,拜庙、祈福更是热门行程。《远见》独家专访南投竹山紫南宫、云林北港武德宫主委及团队,为你解构「神明金流学」的奥妙!
「这里可以刷悠游卡耶!」在云林北港朝天宫,一位母亲带着孩子捐献香油钱的时候,惊喜地发现悠游卡及一卡通机,掏出卡片「哔」一下就可捐献。
场景跳到新北市,不少信众来到芦洲涌莲寺,拿着手机在天公炉绕三圈,这看似异常的举止,其实是在领「数位钱母」。
信仰,是民众生活日常一部分。据统计,全台登记寺庙、教堂达1.5万座,密度比便利商店还高。不过,许多宫庙每年光是春节,就收受破上亿现金,除了有运送、管理风险,也造成庙方人员行政上的负担。
凯基银行法金产品发展处资深副总经理盛嘉珍指出,宫庙与银行之间,如果光只有存款业务往来,容易衍生为利息的价格战。因此,为了部署新商机,宫庙成为金融业者抢入的新兴场景。
永丰银行2015年以ATM进驻宫庙,各据点的ATM也可提供点光明灯、安太岁等,在市场一炮而红。
2020年,国泰世华银行也跟进,与北港朝天宫、台中南天宫等20家庙宇合作,可点文昌灯、财神灯、贵人斗等。朝天宫旁的全家,有着全台「最神气」的ATM「林祖妈」,小妈祖庙造型效果吸睛,推出之后,二、三个月间提存交易量增加两成。
「当我们介绍,我们全省有近5000台ATM,等于有近5000个解说员,庙方眼睛都亮起来了。」国泰世华资深副总经理郑有钦,偕同信用卡暨支付金融部经理许宏维及团队一同推广,发现有许多宫庙不善行销,将来当ATM在「交易进行中」这段空档时,能放上各种宫庙节日活动,做为广宣平台。
国泰世华还跟通路合作,目前只要在全联点灯,可限量获得福利点数,狂打婆婆妈妈牌,将神明经济学,经由多重合作,增加综效。
ATM还能提升在地人认同感。北港朝天宫董事长蔡咏锝说,北港出外工作人多,异乡子弟虽然不能及时返乡,也能透过借由ATM点灯,支持家乡信仰文化。
商机2〉电子票证、行动支付,轻松哔一下
现在,在宫庙内,哔悠游卡、一卡通即可捐香油钱、买周边商品。但回溯过程,实属不易。一卡通票证公司资深协理王俊平说,当时就有庙方犹豫,「没有投现金,关公看不到诚意!」他开导对方:「神明会听得到『哔』的感应声!」
凯基银行则往南部开拓新蓝海。2019年协助台湾首庙天坛、嘉邑城隍庙、台南市关帝殿等五大宫庙,导入悠游卡、信用卡、Apple Pay等扣款服务。
「南部宫庙的庙务人员相对高龄,需要时间接受新科技,」盛嘉珍说,凯基遂以普及率最高的悠游卡,做为「无痛接轨」的衔接,让民众透过悠游卡捐献宫庙,由凯基银与悠游卡协助庙方收款及入帐,凯基再提供各项帐户服务,深化既有客户服务。
第一家上线的是台湾首庙天坛。台湾首庙天坛秘书陈淑铃说,给香客多元支付选择,信众也觉得方便,现在,10位香客中,就有3位使用悠游卡支付;庙方内部管理来说,有清楚对帐单,帐务也更加一目了然。
其后,凯基协助嘉邑城隍庙导入悠游卡,成为嘉义市第一个导入电子支付的示范宫庙,希望拓展此一服务模式,还有机会提供主委等地方乡绅做财富管理。
此外,场景也逐渐扩展到宫庙外。宏碁旗下的酷碁公司、一卡通、以及北港武德宫,共同推出穿戴式支付产品佛珠「珠运通」,手带着佛珠,就可以进行一卡通支付,坐公车、便利商店买东西。
珠运通还特别请法师以佛教仪式加持。王俊平说,如此除了涵盖基本宗教范畴,刷新一卡通在长辈只能搭交通运输的印象,还能将信仰自然而然融入生活。
商机3〉宗教联名卡,神明护体好安心
宗教联名信用卡是银行更早看准的商机。其特别之处在于,每当客户消费,银行就会提拨一定比例回馈,捐赠给合作的宗教团体。
国立联合大学客家研究学院院长林本炫,长年研究信仰与民俗文化指出,中信银可说是宗教联名信用卡鼻祖,20多年前中信希望一举提振信用卡业务,因此想到与慈济合作。推出后,果然受到信众的力挺,发卡量弯道超车,之后其他银行竞相模仿这个模式。
另一类广受欢迎的,为有广大信众妈祖的联名卡。目前市面上包括台企银与朝天宫、台中商银和华南银行与大甲镇澜宫、合库与鹿港天后宫合作。
为了强化卡友对宗教信用卡的认同感,银行们纷纷各出奇招。台企银2017年推出的北港朝天宫认同卡,除了每张都经过香炉加持外,特别将朝天宫万年炉香灰置入卡片背面「出入平安」四字内。
不过,台企银董事长黄博怡坦言,朝天宫曾反映,此卡推动的成果不尽理想。为了让这张卡重生,去年疫情爆发后,双方联手鼓励在地消费,在国内观光、餐饮等六大内需市场消费,就有1.05%回馈,将信众虔诚力量转化为卡友忠诚度,剪卡率仅一成,有效卡率约六成,消费也相较前一年度增加17.18%。
黄博怡说,宗教信用卡有如携带护身符寓意,让持卡人感到获得妈祖或其他神明的保佑,且受众特别有凝聚力,不会随意剪卡,使用率也较高。
商机4〉虚拟货币,链起数位信仰圈
中华科技金融学会秘书长刘湘国说,近两年将社区虚拟货币的新颖观念,向涌莲寺推广,与新北币结合,发行数位式招财钱母。民众可透过定期领钱母活动,获得免费新北币,到附近商圈消费兑换,增加在地连结。而涌莲寺,也希望透过数位工具,拉近跟年轻人距离。
以信仰出发,辅以金融科技,链结地方生活,信众由此接触到金融机构,宫庙也能推广信仰文化。
本文作者:沈瑜
(本文摘自《远见杂志2月号416期》)
《远见杂志2月号416期》