新寿串接MyData平台 理赔申请更Easy

新光人寿为首家寿险业导入「个人化资料自主运用MyData」，提供顾客便利的金融服务体验。图／新光人寿提供

新光金控（2888）子公司新光人寿重视公平待客，精进客户服务，为了减少民众申办保险理赔服务常需准备各项证明文件的负担，新光人寿为首家寿险业理赔服务介接国发会个人化资料自主运用（MyData）平台，未来保户于官网会员区申请数位理赔服务，即可以于申请页面操作授权个人化资料自主运用，提供亲属关系证明或户借资料等，免去申请纸本证明文件，获取便利的金融服务。

「个人化资料自主运用」平台以「民众自主同意、资料安全取得」为核心理念，在兼顾个资安全与隐私保护下，提供民众多元化资料下载、线上服务及临柜服务，民众只要在平台完成认证与授权，申办相关金融业务时，即可将保存在政府机关的个资转介给金融业者，不须为此再提供纸本文件，提升申办便利性与时效。

新光人寿成立近一甲子，与时俱进，追求卓越创新，实践ESG绿色永续，从投保到理赔，运用数位科技力量，不断开创提供保户不受时间与地点限制的便利服务，包括：网路投保、视讯投保、简化各项保全或理赔作业的申请流程，开办保险金抵缴医疗费用服务、开发核保风险模型、理赔「好人、坏人模型」、与寿险公会及保险业者共同推动「保险业保全／理赔联盟链」，加入「保险理赔医起通」，以及使用LINE官方帐号进行理赔进度通知等多项服务，重塑全新保险业营运模式，提升数位服务快捷性与理赔程序便利性。