「理赔大联盟」上线试办!1家申请、多家理赔 寿险公会:将有19家保险公司加入
▲「保险科技」发展后,将提供民众更方便的服务。(图/pakutaso,示意图,与本文无关)
「保险科技」(InsurTech)可望降低保险业人工作业及重复投资的经营成本,近年来发展迅速,目前有11家保险公司利用区块链技术组成「保全/理赔联盟链」业务,透过一家保险公司申请多家保全或理赔,将自7月1日起上线试办6个月;除了11家保险公司之外,还有8家保险公司也陆续表达加入意愿。
在金管会保险局指导及协助下,寿险公会偕同财团法人金融法制暨犯罪防制中心、各会员公司,及中华电信、台湾网路认证股份有限公司等合作厂商共同推动建置「保险科技运用共享平台」,初期先择定有效契约保户使用频率较高的保全变更及医疗保险金理赔申请为适用范围。
寿险公会表示,目前参与包括台湾人寿、国泰人寿、中国人寿、南山人寿、新光人寿、富邦人寿、元大人寿、全球人寿、第一金人寿等有9家寿险公司,及国泰世纪产险、富邦产险等2家产险公司,依据「保险业申请业务试办作业要点」的规定,共同向金管会申请试办「保全/理赔联盟链」业务。
金管会于今年3月核复同意,并给予6个月的试办期间,经各方积极努力建置准备,将自7月1日起上线试办。
▲目前共11家保险公司利用区块链技术组成「保全/理赔联盟链」业务。(图/pixabay)
另外,尚有英国保诚人寿、三商美邦人寿、远雄人寿、安联人寿、中华邮政、AIA友邦人寿、法国巴黎人寿及安达人寿等8家公司也已表达试办启动后将陆续加入的意愿。
寿险公会指出,「保全/理赔联盟链」业务主要是提供一站式的服务,保户仅需向任一家所投保的保险公司提出契约特定事项变更或医疗保险金理赔的申请,并授权同意由该公司透过本会建置的平台推播通知至其他有投保的保险公司,一并完成相同事项的申请或变更手续,可以免除保户过往必须向不同保险公司分别提出申请及检附多份文件之奔波与不便。
以「单一申请,文件互通」的方式,提供保户更便捷的保险服务,并导入区块链技术,借由其分散式储存验证的高安全特性,将保户的申请纪录加以存证,以作为争议发生时的举证,有效保障其保险权益。
寿险公会强调,推动「保全/理赔联盟链」业务对保险业而言是起点,也期待未来在主管机关政策支持及业者共同配合的情况下,在共享平台的架构上逐步发展各项金融科技业务,提供保户更便捷及优质的服务体验。