保险公司滥行拒赔？ 寿险公会：比例极低
针对媒体质疑寿险公司有滥行拒赔或诉讼的情形，寿险公会指出，2014年寿险业保险给付总金额约1.6兆元，理赔申请件数约为878万件，其中诉讼案件361见，所占比例约为0.004%；另金融消费评议中心受理案件及评议案件中，有效契约总件数中，申诉案件所占比率为万分之0.122，寿险公会强调「比例极低」。
寿险公会表示，为了避免保险公司不当或借故拖延理赔，现行法令已有相当严谨的要求，包括保险业招揽及核保理赔办法，要求保险公司订括理赔调查、评估理赔内部处理制度及程序、归责于保险公司事由迟延给付者，应给付高达年利10%的迟延利息等，都可保障保户的理赔权益。
近期保险理赔争议多，寿险公会说，寿险业的理赔作业仍有可检讨改进的空间，除了会督促各会员公司应依据法令条款核实理赔外，也会持续主动检讨自身的理赔作业程序。