星展最佳财管优等 唯一获奖外银

星展银行（台湾）夺《菁业奖》「最佳财富管理奖」，成为唯一获奖外银，由星展银行（台湾）总经理林鑫川（右）代表受奖。图／星展提供

有金融业「奥斯卡」奖之称的《台湾杰出金融业务菁业奖》，是台湾金融业竞逐的重要奖项，星展银行（台湾）今年勇夺「最佳财富管理优等奖」，成为本届唯一名列菁业奖荣誉榜的外商银行。

由台湾金融研训院主办的《菁业奖》设立为树立金融同业楷模，促进金融界观摩学习，激励金融业进步与创新。经过三阶段严格评选，星展银行（台湾）勇夺「最佳财富管理优等奖」，主办单位赞许星展银行（台湾）设计客制化的客户服务历程，提供简单直觉的平台及丰富的产品选择，完善客户的服务体验。

星展银行（台湾）总经理林鑫川指出，星展银行相当重视台湾市场，除了透过多次并购与增资扩大在台财富管理业务版图，更倾注资源培育在地优秀人才，引进一流的数位解决方案，致力提供满足台湾财管客群需求的产品与服务，此次成为唯一荣获菁业奖的外商银行，是对我们长期深耕台湾市场最好的肯定与鼓励。

星展银行（台湾）消费金融处处长孙可基说明，星展银行（台湾）从「塑造愉悦的银行体验」（Making Banking Joyful）角度出发，不断透过数位创新带给客户更简单、便捷的服务，例如专为台湾财富管理客户设计的行动银行app「星展digibank」，就是在对台湾客户进行调查后，与集团跨国团队共同设计研发，不仅支援超过50种银行交易选项，更具备「高度客制化」、「简单直觉化」、「资安更强化」三大特色。今年更进一步推出「外国债券数位交易服务」，投资交易功能更加完整。

作为全球最佳数位银行，星展长期对数位的部署，也在疫情期间展现成效。疫情发生时，星展银行（台湾）不仅能第一时间执行居家远距办公，更无缝接轨地透过行动银行、网路银行、电话客服及LINE平台上之「星展i客服」等管道满足客户的交易需求，并因应疫情以线上方式举办投资理财讲座、推出视讯保险签单等服务等，真正做到让客户不用出门，就能以零接触方式完成所有需要的银行服务。