新光银获金融之星 财管最佳理专团队奖

新光银行总经理谢长融（左）代表接受保险安定基金董事长林国彬颁奖（右）。图／新光银提供

2020台湾金融之星于日前假台北国际会议中心举行颁奖典礼，新光银行连续三年得奖，并蝉联两届「财富管理最佳理专团队奖」，由新光银行总经理谢长融代表接受表扬。

谢长融表示，财富管理是高度依赖「人」的服务，新光银行对于专业人才的养成，不但规划了金融专业课程及CFP考证班，在内部还导入「爱学习理专学院」线上学习系统，可依照同仁的专业资历深浅，分层规划多元学习内容。线上学习结束后，专家团队还会协助同仁进行实际案例演练，以提高训练成效，让学习成为新光的DNA。透过不断提升理专同仁的专业度，让客户只要走进新光银行，就能得到最完整且符合需求的理财服务。

面对瞬息万变的市场，新光银行的团队是后台与前线并肩作战。专家团队随时紧盯市场动态，定期产出研究报告，提供短中长期的投资建议；当市场发生重大事件，更是立即追踪并产出最即时的市场分析。这些投资报告都透过最快速的简讯主动通知，并于网路平台公告。资讯在第一时间传达到客户手上，而后理专同仁便能依据最新的市场状况与客户讨论需求并提供建议。

对待客户，倾听与陪伴是新光银行永远不变的态度。当市场受疫情影响，客户对于资产波动一定会有情绪上的抒发，新光银行的理专都能持续倾听、关怀，给予客户最真心的陪伴，所以跟客户的关系才能如朋友般地紧密。

新光一向秉持「以客户为中心」的信念，致力提升专业的深度，及服务的广度。未来将持续强化理专的金融专业，精进其服务技能与沟通技巧，以最贴心的服务，持续成为客户心目中「有温度的银行」。