熊猫超市买面包「惊见过期2天」 客服对话曝！她怒：退30元干嘛
▲原PO是10日下单，却收到过期面包！（图／翻摄爆料公社二社）
食物下肚前，查看期限很重要！一名女网友抱怨，最近在熊猫超市购物，怎料送来的草莓面包已过期两天，而官方客服当下已紧急退款30元，但危机处理作法仍让原PO难以接受。对此，熊猫官方回应，「此个案为仓库管理的疏失，已经加强仓管流程与人员训练，并且与该名消费者致歉并另提供补偿！」
一名女网友在脸书《爆料公社二社》透露，最近在家里休养，习惯在外送平台上买民生用品，恰巧昨（10）日晚上8时许，在熊猫超市订购卫生纸、零食点心、面包等，总共花了332元。
外送员不久后送上门，而嘴馋的原PO便拿起一款草莓风味夹心面包时，心血来潮确认期限，岂料面包早已过期，「竟然是过期两天的...可是我刚才收到耶！」当下，原PO致电给客服投诉，「联系两次客服都是客服自动断线、离线！」
从对话可见，客服先向原PO致歉，关于食物品质没有符合期待后，接着提醒下次要把发票、收据给拍起来，而原PO也一头雾水回应，「这是你们熊猫超市送来的的耶，没有开发票与收据，过期商品我要先收起来吗？」
不久后，客服再次致歉「非常抱歉订单商品品质出现问题...优惠券稍后将存入您的帐户」，接着退款30元。原PO则傻眼表示，「您们不觉得商品过期很严重吗？真的很夸张。」最后，对此，原PO只能无奈呼吁「请大家一定要多多注意超市的保存期限！」
文章曝光后，大批网友热议，「找消保官，过期食品是不能贩售的」、「直接通报了啦」、「要是没看日期，就直接吃，就惨了」、「买到过期品可以去检举喔！表示卖场的品保有很大的问题」、「客服都会问讲说纸本收据呢？可是根本没收过」。
《ETtoday新闻云》记者也向熊猫官方询问一事，官方证实有此状况，并回应「熊猫超市中的商品会依照种类及保存期限不同，设定汰除机制。此个案为仓库管理的疏失，foodpanda深感抱歉，已经加强仓管流程与人员训练，并且与该名消费者致歉并另提供补偿。foodpanda 会持续精进对食品品质的管控，以提供最优良的服务。」
▼原PO与客服详细对话！（图／翻摄爆料公社二社）