虚拟健保卡前进偏乡 就医零距离最佳利器

民众使用「虚拟健保卡」。（林周义摄）

数位科技打破了空间的距离，中央健康保险署自2018年10月支付部立台东医院成功分院远距医疗就医费用起，将专科诊疗送进偏乡，今年更增加虚拟健保卡方式，让医师可以在远端看到病人以往的就医纪录，让远距医疗照护更有品质。截至今年年7月底，全国已有28万5792人持有虚拟健保卡、609家院所提供虚拟健保卡服务。

健保署今于在花莲县秀林乡富世活动中心举办「虚拟健保卡在地培力训练及全人照护活动」，邀请花莲慈济医院、秀林乡卫生所合作，共同培力当地志工、医事人员及健康守门人，同时部立花莲医院丰滨原住民分院及丰滨乡卫生所也透过视讯同步参与。活动中除了说明虚拟健保卡的申请、绑定外，更现场展示分享虚拟健保卡运用在远距及视讯诊疗的情形。

健保署东区业务组组长李名玉表示，花东地区因幅员辽阔，山地离岛民众就医不便，健保署与花东两县卫生局跨机关合作，积极推动远距医疗，目前花东地区已有18乡镇、19家院所提供远距医疗服务；加上因应新冠肺炎疫情，有206家院所提供视讯诊疗，远距医疗、视讯诊疗已逐渐成为偏乡地区新兴且重要的医疗服务模式。若能搭配虚拟健保卡，将提供民众就医零接触更完善的医疗照护。

在疫情下，有许多民众下载使用健保快易通APP，健保署顺势推出虚拟健保卡支援「远距医疗」、「视讯诊疗」，出示虚拟健保卡QR code就可以让远端的医疗院所进行挂号、看诊、检查、领药等，不受无法过卡的限制。

截至今年年7月底，全国已有28万5792人持有虚拟健保卡、609家院所提供虚拟健保卡服务；花东地区目前有48家院所提供虚拟健保卡服务、但持有虚拟健保卡的民众仅有2678人，要将数位医疗送入偏乡，如何协助在地民众跨越数位落差是一大重点；为此，健保署特别在偏乡地区办理虚拟健保卡在地培力训练，希望透过志工、团队等种子人员长期在地协助，让更多民众认识并得以运用。

健保署今年在「居家医疗」及「远距医疗」服务场域提供奖励机制，鼓励医疗院所加入提供虚拟健保卡的行列，更期望民众在接受这些医疗服务时能全面应用虚拟健保卡。