雅虎财经评选 Zoom登上2020代表企业
雅虎财经（Yahoo Finance）评选视讯会议软体供应商Zoom为2020年最具代表性的企业，归因于新冠病毒肆虐全球，实施「社交距离」的防疫措施，迫使人们必须居家上班或学习，也让提供视讯开会或聊天服务的Zoom，成为无数人生活不可缺的一部分。
在疫情期间被迫待在家中的人们，透过Zoom 40分钟免费的选项与亲朋好友联系聊天，这使得九年前成军的Zoom，不但成为家喻互哓的企业，而且还从名词演变为动词。
就如此谷歌等同于网搜，「Zoom」如今也等同于视讯聊天。以前人们可能会说「今晚要不要喝一杯？」在2020年则变成「今晚要不要Zoom？」
居家学习领域也是如此，有鉴于全球许多地区学校暂时关闭，使得Zoom学校已取代实体教室。
尽管疫情爆发，让Zoom的需求呈现爆炸性增长，但过程中也面临挫折。今年3月Zoom因为所谓的Zoom轰炸（Zoom bombing）情况而饱受攻击，意即未邀请的用户不断「轰炸」干扰会议或骚扰受邀的会议成员。美国联邦调查局（FBI）甚至发布警告，特别提及Zoom的视讯会议遭到骇客「劫持」。
整体而言，Zoom已成为联准会到一般民众不可或缺的开会与社交生活平台。在最近一季，Zoom营收较去年同期暴增367％，过去12个月贡献营收逾10万美元的客户数年增136％。