要求深蹲、說「你要自殺」不算霸凌?專家盼界定清楚
近期各界关心卫福部主管疑涉及职场霸凌之情事下午公布调查结果,次长吕建德表示,确认职场霸凌3案成立、共7人受处分。记者曾吉松/摄影
卫福部霸凌疑似8案惩处出炉,其中3人霸凌属实、7人受处分。台湾医务管理学会理事长洪子仁表示,管理与霸凌是一线之隔,但若不当言语、行为,且针对个人恐怕会越线。政治大学心理学系教授杨启正则说,此波霸凌风波过后,公部门应带头对霸凌要件界定清楚,否则受霸凌者恐持续痛苦,或是重复申诉的轮回。
卫福部公布本次霸凌案件惩处结果,3人霸凌属实,共7人受到处分,包含保护司长没有涉及霸凌,但因监督不周,也被记申诫一次。另外,目前主秘兼社保司长霸凌案件虽不成立,但仍调离社保司长主管一职。8案中5案不成立,包括虽要求同仁深蹲、伏地挺身,但并未强迫;「你要自杀表示诚意」,用语比喻不当,但霸凌不成立。
洪子仁说,主管本来就是需要行使管理职权,但发生不适当言语、行为,就会跨越界线变成霸凌,如何用有效手段让同仁愿意一起朝目标前进,这是管理的重点。主管角色必须确保组织高效率运作,管理本质应该是「对事不对人」,应该高度自律、尊重职场中的每个人。
洪子仁提醒,公众在面对霸凌时应该谨慎,避免在事实未明前公开当事人的姓名、职务,以免对名誉造成不可逆伤害,也变成另类的霸凌。
杨启正说,经过这一波霸凌案件,有更多公务人愿意站出来反应,建议公部门应该借此机会建立制度,作为职场示范,在霸凌定义上给予明确的要件,并提出事件发生后如何因应,霸凌不成立的案件持续累积,恐让受害者继续陷入苦痛或重复申诉的泥沼。
另有专家担忧,卫福部此次调查,部分委员对霸凌调查不熟悉,访谈时出现引导式问答,出现「你确定要这样回答?」、「这种回答可能会对这个人不利」的论述,反而让被访谈者担忧身分曝光,或影响事实的传达。调查应该由独立机构,且具专业者执行,并建立类似吹哨者保护的机制,才可让霸凌调查结果更具代表性。