LINE隐私契约引争议 国发会：说明不够清楚要求改善
▲LINE 近日更新隐私权更新政策，有绑架消费者个资疑虑，国发会说，将成立专案小组，就个资保护争议研议解决方案。（图／资料照）
通讯软体LINE 在近日向用户推送了隐私权更新政策，使用者陆续收到隐私权政策同意通知，许多用户痛批「LINE 根本就是强迫使用者同意才能使用」，面对争议，国发会今天（14日）表示，将成立专案办公室跨部会小组及「个人资料保护民间咨询委员会」，定期或不定期召开会议，就个资保护争议研议解决方案。
根据《ETtoday新闻云》记者了解，LINE只要升级至最新的版本iOS 8.9.0版本后，用户就会无预警LINE隐私权政策通知，若是不按下「确定」，就不能继续使用，这种「变相绑架」让许多网友很困扰。
国发会指出，APP开发业者与APP下载用户间具有契约关系，因此开发业者原则上应基于履行契约的特定目的及要件的必要范围内，搜集该用户必要的个人资料。意思就是APP业者如果要为第三方行销目的而提供个人资料时，就要额外经过使用者同意。
国发会还说，近日LINE更新所引发隐私政策的个资疑虑，国发会今天邀经济部工业局、行政院消保处、国家通讯传播委员会进行了解及讨论。经检视本次LINE公司所提供的隐私权政策更新说明、操作介面的说明及手机画面呈现方式，发现变更目的说明不够清楚、介面提供不够细腻、明确，为避免用户在操作时不易理解，已经通知LINE尽速改善。
国发会强调，未来相关变更通知及取得同意的模式，都应该强化与使用者沟通介面的友善度，并用简洁明确的说明告知用户搜集资料的目的、项目，并给予用户可选择同意或不同意选项，再分别说明可能影响。另外，
为了避免后续使用者个资问题，国发会说，过去国发会为因应欧盟GDPR适足性认定的需求，已经成立专案办公室跨部会协调、整合、研议相关因应措施及方案外，也将结合各目的事业主管机关协助业者做好配套。另为解决可能产生之个案争议，将成立「个人资料保护民间咨询委员会」，定期或不定期召开会议，就个资保护争议研议解决方案。
▲LINE 近日更新隐私权更新政策，有绑架消费者个资疑虑，国发会说，将成立专案小组，就个资保护争议研议解决方案。（图／资料照）