药师流失 医院求助AI、调薪留人

成大医院引进「冷藏智慧药柜」智慧管控48项药品品项及数据量，不会调剂错误。（成大医院提供／程炳璋台南传真）

药师荒是全台医院常态，因应医院药师流动率高，各家医院除设法揽才也寻求解方。成大医院斥资近2亿引进人工智慧设备，约节省8至10名药师人力，也降低调剂错误率；奇美医院则务实地透过调薪，将薪水从5、6万元调至7.5万元，把药师留在医院。

据统计，医院药师平均月薪6万多元，社区药局药师平均7、8万元，长期以来，医院药师流动率高，各家医院每年面临药师离职、征人补进的反复循环，仅少数想挑战更专业领域的药师，才会续留大医院。

奇美医院药剂部部长苏慧真说，以往药学系毕业生首选是进入医院服务，人力还算充足，但新冠疫情后，明显感受人力加剧流失。药师纷选择开业或到连锁药局，薪水普遍比医院好，且在健保制度下，医院不可能无止尽加薪抢人。

奇美医院在这波疫情过后，也为药师调薪至7.5万元留人。此外，院方也走进校园宣导在第一线服务病人及在医院服务的深度与广度，希望从校园着手，让未来志在当药师的学子多一份愿景而不只是「向钱看」。

成大医院现有132名药师，每年面临约20多名药师离职的困扰，3年前陆续引进AI自动化设备，包括「全自动盒装调配机」与「冷藏智慧药柜」等机器，透过AI设备自动分药，平均领药时间缩短为4.8分钟，患者无久候领药问题。

卫福部新营医院是北台南地区型医院，院长陈明智说，医院目前虽不缺药师，但仍会担心若有人离开，上演「骨牌效应」离职潮，因应这几年看诊病患愈来愈多，院方适时依照人力需求，释放公职名额或招募新人。