异国遇憾获台湾人协助 台湾慈济志工爱接力
来自台中的郑妈妈，3月底在土耳其旅游期间突然昏迷送医不治，家属透过社群网站求救，经台湾驻土耳其代表处、旅行社、台商、留学生、慈济志工等，共同协助家属将郑妈妈遗体送回台中。台中慈济志工获报后，即刻前往郑家陪伴、慰问家属，4月11日上午慈济志工前往参与告别式，祈愿「亡者灵安，生者心安」。
3月25日在社群网站出现一个求助讯息，来自台中的郑先生表示：母亲在土耳其番红花城旅行途中疑似中风被送到加护病房，征求协助管道。郑先生是郑妈妈的小儿子，接获旅行社通知后，立即上网寻求管道，经台湾驻土耳其办事处与旅行社的协助，搭乘当晚班机赶到土耳其。
土耳其慈济志工在台湾同乡会群组看到讯息后，主动联系郑先生。原本旅行社领队已协助安排翻译与接送车辆，土耳其慈济志工考量郑先生来到异国人生地不熟，于是前往接机并全程陪伴。来自台湾的慈济志工周如意等人前往机场接到郑先生后，立刻前往番红花城教学医院(Karabük eğitim ve araştırma hastanesi)探视郑妈妈。
原本以为郑妈妈能在儿子探望后能平安回到台湾，没想到医生表示郑妈妈醒来的机率非常小，当晚郑妈妈病情恶化往生，郑先生在病床前悲痛不已，慈济志工同感悲痛，并赶紧联系相关事项。
尽管郑家心里悲痛，所幸遇到许多好心人协助。医院主管destek ve kalite Müdürü主动协助提供各种帮助，而透过安卡拉代表处郑泰祥大使、范瀚清组长协助许多行政程序，并找到一家曾办理台湾个案的葬仪社，对于将遗体送回台湾所需要的文件及流程有经验，除了用台湾习俗进行，并缩短家属等候时间。
郑先生在土耳其期间，透过台湾驻土耳其代表处、旅行社、当地台商、留学生张景安、慈济志工等陪伴协助下，3月29日凌晨1点多，郑先生带着母亲遗体搭上飞往台湾的飞机。
在台湾，台中慈济志工在郑妈妈3月27日往生当天，即前往台中郑家慰问。郑妈妈遗体送回到台中后，慈济志工除了陪伴家人念佛号，也数次前往关心家属。郑家对于慈济志工在土耳其的全程陪伴表达感恩，郑家长子表示，若不是自己遇到困难被照顾与帮助，都不知道慈济人做这么多。
4月11日郑妈妈的告别式，慈济志工前往送上祝福，里长对感恩慈济志工一路陪伴表达感恩。由于郑妈妈与郑爸爸曾参加慈济举办的活动，郑爸爸也表达愿意参与慈济活动，并投入环保志工。
慈济基金会表示，慈济志工秉持「闻声救苦」的理念，透过爱的关怀、及时协助有需要的人。