疫情严峻民众到医院心惊惊 部彰启动电话问诊、领药得来速

福部彰化医院今天宣布启动电话问诊，让病情稳定的慢性患者在院外与医师通话问诊，在到院外「药来速」窗口取药，整个流程仅10分钟就能完成，大大降低接触机会。(吴建辉摄)

报到完成后工作人员以电话联络问诊医师进行电话问诊，再由专人将药单送到这里完成批假。(吴建辉摄)

最后由病患或家人到院外的「药来速」窗口取药，全程都不进到医院。(吴建辉摄)

彰化疫情扩散开来，水果盘商传播力强导致南彰化变成新冠肺炎重灾区，而彰化医院负责丽园专案筛检，导致许多民众不敢进到医院，深怕染疫，卫福部彰化医院今天宣布启动电话问诊，让病情稳定的慢性患者在院外与医师通话问诊，在到院外「药来速」窗口取药，整个流程仅10分钟就能完成，大大降低接触机会。

彰化医院即日起在大门口外设置「院外批价柜台」，让慢性病患在此挂号，预约的也是到此报到，报到完成后工作人员以电话联络问诊医师进行电话问诊，再由专人将药单送到这里完成批假，最后由病患或家人到院外的「药来速」窗口取药，全程都不进到医院。

彰化医院院长曾孔彦表示，慢性病患者长期服药，疫情严峻缺药又不得不到医院领药，心理压力极大医院可以体会，因此多方思考后提出电话问诊的服务，让慢性病人从问诊、取药、批价、挂号等都不用进到医院，尽量加速流程让民众方便，也减少出门在外染疫的风险。

曾孔彦说，目前也正在研议预约门诊的慢性病患，可以在家电话问诊，医师问诊后开立处方笺，由家人或朋友带着健保卡到「院外批价柜台」批价后，就可以到「药来速」领药，又大大减少在外时间。

曾孔彦强调，此方案是针对长期在部彰看病取药，同时病情稳定的慢性病人，在疫情严峻时的权宜措施，预计至少实施到5月29日，医院一起与民众对抗疫情。