印航营运不佳 部长整顿门面解雇「空妈」聘「空姐」

▲印航因为空姐年纪偏大,被戏称是「空妈」,图为今年7月份星空联盟仪式资料照。(图/翻摄自网路

国际中心综合报导

国营印度航空公司经营不善亏损连连,印度民用航空部部长萨巴蒂(Ashok Gajapathi Raju Pusapati)看不下去,除了要求拟定新营运方针外,还特别要求必须降低空服员平均年龄,以年轻「空姐」取代现役「空妈」。

印度斯坦时报》(Hindustan Times)报导,印度航空长期以来因为飞机误点服务人员散漫,导致营收不佳,却仗着是国营而不积极改善,终于惹恼了航空部,决定大肆整顿。

印航飞机误点的原因千奇百怪,包含等贵客(通常是高官)、空姐迟到甚至是机师过头等,都是延误的理由,为遏止歪风,普萨巴蒂要求印航须每月逐一将班机延误原因写成报告,送交航空部。

而除了误点,印航另一个被乘客抱怨的就是服务员年纪偏大,被戏称是「空妈」,乘客表示,被大妈服务都没有坐飞机的愉快感了。显然部长有听见乘客的心声,因此特别要求印航必须下修机组人员平均年龄,聘任真正的「空姐」,来提升服务品质竞争力

▼印航因为空姐年纪偏大,被戏称是「空妈」,图为今年2月份资料照。(图/翻摄自印度新闻网