三通10年厦门海空运大成长 厦航空姐:乘客从长者到青年

厦门航空乘务部副总经理张玉晶。(图/记者蔡绍坚摄,下同。)

记者蔡绍坚/厦门报导

全面三通10周年闽台记者行」联合采访活动19日前往厦门港海天码头及厦门高崎国际机场,了解三通为两岸货运空运所带来的变化。厦门航空乘务部副总经理张玉晶表示,她是2008年直航后第一批接待台湾旅客服员,起初接待的旅客多是来探亲长者,现在则以商务人士台青等为主,近年厦航还招募了146名台籍空服员,三通真真切切的拉近了两岸「心的距离」。

▼厦门航空。

两岸记者19日上午首先抵达厦门港海天码头,厦门外代国际货运公司总经理陈景宽表示,厦门港的吞吐量从2008年到现在成长好非常多倍,从最早一年只有490几个标箱 ,成长到今年预计会有2万9千个标箱。这几年来也积极发展海铁联运」,台湾通过海运快件进入内陆的,箱量已达到一年1千多个标箱,其中友达光电的面板就透过厦蓉班列送到四川,还有宝成鞋业,也是透过铁路运到江西,「厦门港对台有很大的优势,最明显的就是时效成本,只要13到16个小时,可说是夕发朝至。」

▼厦门港海天码头。

空运方面,直飞是对民众最有直接感受的,厦门航空乘务部副总经理张玉晶表示,2008年航班开通之初,旅客很多都是年迈的老人,他们大多是回来探亲,因为过去必须透过香港转机,得要耗上7、8个小时,甚至是一整天,对长者的体力负荷非常大,直飞之后,航程只要1个小时多一点,「省下的时间及成本令他们能够更常回来,我们看了也非常感动。」

厦航近年也开始招募台籍空服员,目前共有146名在空中服务,2019年还将继续招募,张玉晶指出,台籍空服员有很大的优势,像是学历高、亲和力强、青春朝气,也能令台籍旅客更感亲切,「台籍空服员在厦门航空适应的非常良好,工作表现也相当优异,很多空服员也常常询问,他们的朋友未来能不能也来报考,我们也预计明年再扩大招募。」