银行员会为KPI「造假」纾困申贷案? 顾立雄:有申请条件、无法造假

金管会主委顾立雄 。(资料照/记者李毓康摄)

记者李瑞瑾台北报导

政府为帮助受到疫情冲击民众,推出各项纾困贷款帮度难关,但也传出银行行员为达成KPI,要求不需要的民众申贷贷款「造假申贷案」,可能排挤真正有需求民众,但金管会主委顾立雄则认为,不能够认同「造假」一词,各项贷款都有一定条件,行员也无法造假。

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媒体提问指出,有银行行员为完成当周纾困申贷数量压力,会让不需要的客户去做申贷,「造假贷款案件」,这样会不会排挤到需要的人?顾立雄回应,造假这用语不太能赞同,申办贷款必须有资格、有条件,如央行转融通贷款条件较宽,但还是有申请条件与资格审查主观上是客户有这个资格与贷款需求。

另外,贷款是要还的,申贷民众主观上也有这需求,因此没有假造问题,银行行员也不会假造资格、条件,虽行员可能会在期待之下主动关怀客户,但要不要贷、还是要客户同意,行员也不会强迫客户,因此假造说法应该是不对的。

顾立雄表示,行员可能会因为订了一些KPI促使过度去做(关心客户)这事情,这也许难免,但还是希望各行库用奖励性质,而不是用惩罚性质,这部分会再跟公股行库、民营银行做沟通。