《金融》劳工纾困贷款申请爆量 首日17家银行卡卡

「纾困4.0」劳工纾困贷款昨（15）日上午9点开放申请，开放后多家银行网站大塞车引发民怨。金管会对此表示，共有17家银行通报因瞬间流量过大导致网路塞车，已要求银行不能影响既有网路服务，目前运作尚属正常，将密切观察后续2天状况。

劳动部因应疫情冲击，15日开办劳工纾困贷款，共有32家国银、3家信合社及农业金库合作承办，其中25家开放线上申请。由于今年名额砍半至50万名，且许多银行仅开放线上申请，以至于上午9点开放后多家银行网站大塞车，申请页面读取缓慢或无法开启。

银行局副局长黄光熙表示，第一时间已了解各银行办理劳工纾困贷款情况，共有17家银行通报因瞬间流量过大，导致网站出现塞车状况。其中，有银行通报有高达20万人瞬间涌入申请，导致申请页面读取缓慢或无法显示。

黄光熙指出，17家银行网站发生塞车的时间点不一、状况是「时快时慢」，因此虽然「卡卡」但还是有慢慢前进，多数银行网站塞车状况后续已有改善，整体运作尚属正常。目前银行多采取流量分流管制措施改善、或适时开放书面申请因应。

黄光熙表示，已要求银行提出因应措施、提升系统效能，并注意不可影响既有网路服务和交易等，必须随时掌控流量状况，后续2天将持续关注。他表示，为避免群聚，此次原则上希望采线上申请，若欲采临柜办理，银行亦须做好人流管制。