民众车停二殡惊见「6.5万停车费」 业者道歉:系统被骇客入侵
有北市民众向媒体爆料,将汽车停放在二殡停车场,结果取车时却收到6.5万元停车费用。对此,该停车场委托公司表示,停车系统设备伺服器日前有被骇客入侵,当时处置是不收钱,此案停车费高达6.5万元,明显就是停车费有异常,应直接向服务中心做反应,他们一定会采取不收费且立刻放行机制,甚至与车主道歉。
面对由民众收到高达6.5万元停车费用,北市殡葬处已将该停车场委托给泰翔保全公司,泰翔保全公司陈姓副总指出,日前停车系统设备伺服器被骇客入侵,当时做的处置是不收费;此案停车费高达6.5万元,「怎么可能有人在停车场停这么久?」因此明显就是异常,只要停车费是异常状况,就会立刻采取消除放行等机制,还会额外向车主致歉。
陈姓副总表示,如果车主发现权益受损,应可直接向他们反映,现在都有2个机制,第一就是跟停车场大门口人员反映感应异常,他们会消除停车费并且请对方直接驶离;第二就是ATS缴费的部分,这么高的金额民众一定不会马上缴,所以可以向该公司服务中心反映,值班人员知道状况后就会立刻做消除,北市交通局有要求他们以服务市民为主要宗旨,所以他们遇到这种状况绝对是先消除并且放行。
事实上,北市早已有解决久占停车格的规定,台北市停管处科长谢君毅16日受访时表示,自2019年7月1日上路的「台北市处理妨碍道路交通及久停公有停车场车辆自治条例」规定,若有车主停放汽车、机车在停管处辖管的路边停车或路外停车场超过30天没有缴费,第30天就会张贴拖吊通知单在汽车挡风玻璃、机车座垫上,告知车主已经久停且未缴费,并且于张贴15天后拖吊至保管场。
谢君毅指出,该规定刚上路时,难免有很多车辆违规被拖吊至保管场情形,但现在几乎没有了,且车主也没有积欠好几万元等情况,久停车辆并没有罚锾问题,仅只有欠停车费,以及被拖吊至保管处的话须缴交移置保管费,汽车移置费为1次900元,保管费1天200元,机车移置费为1次200元,保管费1天50元,没有时间上限,累积至3个月没领车就会进入拍卖。
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