信保基金连线卡 国银办理劳工纾困贷款进度受阻

劳工纾困贷款，信保基金也大塞车。据了解，除了今日上午国银网路系统一度因为线上申请人次爆冲而导致瘫痪之外，信保基金这边与国银的连线问题也波折重重，据业界人士指出，信保基金由于同时受理多家银行的进件查询，因此许多银行已发生信保基金的线路「上不去」问题，导致受理申请之后，后续的查询，乃至于更之后的送保等程序全部被卡。

国银主管指出，在受理劳工纾困贷款申请上，国银有二大项目，在受理申请之后必须随即向信保基金进行线上查询，其一、申请者是否年所得确定在50万元以下；其二、去年旧贷案是否有发生该还本息逾期未缴的情况。当国银查完这些资料之后，才能进一步进行和客户的线上对保作业，接下来才能再往信保基金完成最后一关的送保程序。

当所有的国银都在同一时间大举向信保基金进行查核的情况之下，信保基金和银行之间的线路「要不被卡住也难！」

银行对此无奈指出，即使银行线上「最前线」加快受理申请的脚步，但后端和信保基金连线的作业被卡住，一样会拖延客户的申办进度，而且每家银行和信保基金连线恢复畅通的时间并不一定，这也使得到底抢先向银行作线上申请的客户，是否能「赢在起跑点」，或是卡在信保基金与银行的连线不通，反而会落后？现在真是未定之天。

银行主管指出，其实先前在和信保基金召开会议时，就曾有银行反应过相关的问题，询问信保基金是否可采取「预约制」，较不会发生严重的塞车问题，但之后未获信保基金同意，亦不了了之，现在只能看信保基金如何解决和国银之间的连线塞车问题。