影/高市2消防员拒病患「跨区送医」遭调职 网轰议员施压?李雅芬喊冤
高雄市2名警消担任救护员勤务时,以「无法跨区送医」理由拒绝一名从诊所要转诊到大型医院的病患,造成病患的先生不满,当场打电话给市议员李雅芬,虽然李雅芬当时有打电话给高雄市消防局长黄江祥,不过双方还是坚持不下,让这名病患的先生只好自行开车转诊,事后却传出这2名警消遭到调职,同时李雅芬也被网友指责关说,李雅芬喊冤。
▲2名警消拒绝病患跨区送医遭到调职,事后网友指控市议员介入关说 。(图/记者吴奕靖翻摄)
21日晚间,高雄市消防局前金分队2名消防员担任救护勤务时,接获报案表示诊所内有一名情况紧急的病患需要被转诊到大医院,但是到场评估之后,确认这名病患情况危急,建议就近送往大同医院,不过病患的先生表示过往病历都在荣总,所以希望救护人员送往荣总,不过救护员以「无法跨区送医」理由拒绝,让病患的先生只好自行送医。
▲2名警消拒绝病患跨区送医遭到调职,病患丈夫(橘衣)当时开车自行送医(图/记者吴奕靖翻摄)
▲2名警消拒绝病患跨区送医遭到调职,病患丈夫(橘衣)当时开车自行送医(图/记者吴奕靖翻摄)
当下病患的先生有打电话给市议员李雅芬,李雅芬也跟救护员当下有对谈,请他们协助送往荣总,不过也被拒绝。就在23日的时候,2名救护员遭到调职,不过就在调职命令发布以后,有网友在李雅芬的脸书来指控介入关说,造成救护员被调职,不过李雅芬表示确实有打电话给消防局长来询问,救护车能否跨区送医问题,当时高雄市消防局长黄江祥局长回复:病患要求跨区送医,可请患者或家属在电子化救护纪录表签名具结,或根据《高雄市消防救护车收费办法》开立1700元的收费单,就能送往指定医院。患者到院后,检伤分类达3级标准不用收费,如此就能满足患者需求,可惜「这两个动作同仁都没做」。
所以调职原因,高雄市消防局认为:「同仁认真但作法不够弹性,因此调整服务单位盼能改进,勿让理应服务市民的工作,变成与民对立僵局」,希望同仁在此事后,未来值勤方式能更有弹性以满足患者需求,将救护任务做好做满。
主旨:针对高雄市消防局2名消防员因处理病患送医不当遭惩处一事说明
案情:高雄市消防局2名消防员10月21日至新兴区吉田耳鼻喉科诊所执行一名女性病患出勤救护任务时,因当时女病患血压高达210,且有发烧、头晕等症状,因此诊所医师建议家属最好转送大医院救治。
当2名救护员抵达诊所后,女病患丈夫向救护员表达,因为患者在高雄荣总有病历资料,建议消防员是否协助送荣总,但救护员认为病患属危及个案,应就近送往市立大同医院,双方就送医地点无结论。
病患丈夫于是去电向认识的市议员李雅芬求助,李雅芬在电话中告知消防员,可否请救护员帮忙送荣总,因为病患本身病历长期在荣总,希望依照家属要求送荣总,但电话挂断后,救护员又再次和病患丈夫说明,病患还是以送就近医院先行处理,因双方一来一往,在现场耽搁了约10分钟。
当时病患痛苦难耐,病患丈夫担心妻子病情,和救护员起了争执,一气之下,自行搀扶妻子开车送往高雄荣总。
*疑点说明:
1.李雅芬当时认为,紧急救护的目的在于当民众遇有意外创伤或疾病时,经向119求救后,派遣救护技术员迅速前往现场,立即给予专业而有效的急救处置,在稳定伤病情后,迅速送达「就近」的「适当」医疗机构接受进一步的医疗。
因为当时女病患的病历都在荣总,当事人要求送往「适当医疗机构」荣总医院,市民对紧急救护服务的需求,提升到院前紧急救护品质,减少伤病患死亡及失能,也是消防救护的重点任务
李雅芬指出,依据「紧急医疗救护法」第29条规定,「紧急伤病患之紧急救护送医」,是以送达「就近适当」医疗机构为先,此「就近适当」也须应依据「紧急伤病患的伤病情况」做合并考量,不宜仅以「就近」或是「适当」单独考量,而是以「维护紧急伤病患生命权益」为优先选择。
2.李雅芬并未在事后向消防局长官施压,当时消防局局长得知此事后,李雅芬还曾向消防局长要求「切勿处分同仁,可以教育训练方式替代」,并未如网路论坛上所言,有关说情节。
3.该名女病患在丈夫自行送往荣总医院后,至今昏迷,仍在高雄荣总加护病房治疗,病患家属当初以为妻子是小感冒,所以才先至诊所看诊,没想到最后被诊治是血管瘤,当时就是因为诊所医生看状况不对劲,因此建议家属得转送大医,由于病患长期在荣总看诊有病例,因此才希望救护员能转送荣总为妥。
李雅芬表示,从诊所的监视画面可看出,医师有向救护员说明状况,当双方就该送哪家医院争执后,家属眼见病患已撑不了,坚持最后干脆自行就医时,2名救护员却是眼睁睁地看着病患由丈夫自行搀扶下走出诊所。
李雅芬强调,「救护员执行救护任务非常辛苦,辛劳值得肯定」,但该起个案是否仍应站在「视病患如亲」,并依据「紧急伤病患的伤病情况」做综合全盘考量的状况,值得外界省思。
▲2名警消拒绝病患跨区送医遭到调职,事后网友指控市议员介入关说 。(图/记者吴奕靖翻摄)