男童伸手爽挖冰！店家惨赔3000 母竟呛：又没写不能开

花莲一家知名冰店发文表示，前天有组家庭客人至店内吃冰，其中一名男童竟擅自开冰柜挖冰，导致部分冰品报废，向父母求偿遭拒，惨赔3000元。（图／翻摄自正当冰脸书）

花莲一家知名冰店发文表示，前天有组家庭客人至店内吃冰，其中一名男童竟擅自开冰柜挖冰，导致部分冰品报废，向父母求偿遭拒，惨赔3000元。（图／翻摄自正当冰脸书）

太瞎了！花莲一家知名冰店20日下午四点半，一组家庭客到店里内用，怎知男童竟将冰柜当自助吧使用，双手未消毒也没戴口罩，就擅自打开冰柜挖冰吃，店家考量到卫生疑虑要求父母赔偿，但父母不但不愿意道歉，还怒呛店家「上面又没写不能开」，让店家只能报销多球冰淇淋和米脆饼，自行吸收3000多元的成本。

花莲知名冰店的老板前天在脸书分享，某天在外办事，突然收到店员的求救电话，指出一对夫妻带着2个儿子到店内用餐，趁着店员忙进忙出，其中一个小孩竟直接将冰柜打开，手握着米脆饼、就自己挖了一球百香果冰，还大声地说，他要吃这个。

女店员表示，小孩的手没消毒、冰柜门半边全开，吓坏现场所有人，但孩子的父亲仅在点餐时多付「1球百香果＋米脆饼」的钱就想了事。老板只好迅速赶回店里，耐心地告知该夫妻，刚刚小朋友的行为有卫生疑虑，可能要麻烦把表层冰淇淋也一起买走，若不能就只好报废了。

未料，孩子的妈妈听完却咄咄逼人的说：「所以现在要怎样？冰淇淋带走我们也不能吃，我们马上要回家了。」对此，老板只能解释：「那它还是得要报废，这有卫生疑虑，冰淇淋无法透过高温杀菌，真的没办法。」

结果妈妈听完仍不买帐，甚至还怒呛店家「你们的冰柜上面又没写不可以打开，我们去吃自助餐都是自己挖的啊！所以小朋友才会自己打开冰柜啊，你现在要我赔偿多少？我只能接受赔一半！因为是你自己冰柜没有写不能开！我们各负责一半！」

老板随即给出优惠的赔偿价格「把表层的冰挖起来装外带给你们，算六球百香果，真的没办法接受只负责一半。」结果妈妈却不接受，还大声吼说：「那我就都不要赔偿啊！不能接受那就都不付啊！走！我们走！」

老板无奈说，他开业至今7年了，还是第一次遇到误会的人，而且小朋友看起来也已经五、六年级了，并指出这次店里一共损失15球以上的百香果冰和各3至5球的巧克力冰、香草冰、奶茶冰、芋头冰、花生和鲜乳冰及十来只的米脆饼。且还要安抚受惊吓的客人与店员，并将挖冰杓重新清洗消毒过。

老板也说，公开发文不是为了要公审这组客人，他只是为了自保而已，毕竟现在人人都可以匿名给商家差评、造谣毁谤，因此也请大家不要肉搜他们，而店家也不会公开监视器画面。另外，未来店内的冰柜上也会标上警语，以防误会再度发生。