英国900多家肯德基闹鸡荒 改名「FCK」登自嘲广告道歉
英国的肯德基(KFC)近日因为更换新的物流供应商，导致当地900间分店严重「缺鸡」，不少民众面临「无鸡可吃」的窘境。事件发生后，肯德基立刻在英国《太阳报》和《都市日报》刊登广告，自嘲式地把原本肯德基的英文KFC改成「FCK」，诚恳地向客人道歉。
肯德基以红色背景配上1桶没有炸鸡、剩下碎屑的炸鸡桶占据《太阳报》和《都市日报》全页版面，标志性的「KFC」商标也被改成「FCK」。下方附注的文字写，「一家没有鸡肉的炸鸡店。这不太理想。向我们的顾客道歉，特别是那些来到门店却扑了空的客人。」
幸好，不少英国民众看到这则道歉启事后相当埋单，还在推特上大赞肯德基公关危机处理做非常好，简直可以拿下「最佳广告奖」、「我不喜欢肯德基，但我喜欢这篇广告」。目前，因为「缺鸡」而暂停营业的数百间分店大部分已经恢复营业。
▼ 英国肯德基大部分门市目前已经恢复供应炸鸡。（图／达志影像／美联社）
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