英700多家肯德基暂停营业 KFC:鸡在路上了,只是还没到餐厅

▲在鸡肉运送出问题后,英国一家肯德基停车场前贴告示,告知消费者暂停营业。(图/路透

国际中心综合报导

英国与爱尔兰炸鸡连锁店肯德基(KFC),在上周末多达700多家分店已经暂停营业,因为鸡肉的运送出差错,导致分公司「无鸡可用」。肯德基19日为事件带来的不便向消费者致歉,但没有交代停业分店何时会重开,只表示「现在说要多长时间才可以处理好事情还太早」。

肯德基发言人声称,「我们不会在质量问题上妥协」,鸡肉供应的短缺,意味部分门市需要暂停营业,而另一些分店则需要缩短营业时间或删减餐单;他表示,目前还不清楚食材供应短缺的问题何时能够解决。

这次鸡肉短缺事件,是近年来最严重的物流事故之一,肯德基公司表示,新的货运商遇到「一些问题」,导至餐厅受到影响;公司并补充,「要将新鲜出炉的鸡肉运往全国900家门市,是一件非常复杂的事。」

▼ 肯德基在官网上表示,「鸡已经在路上了,只是还没到我们的餐厅。」(图/翻摄自Twitter/KFC UK)

英国与爱尔兰的肯德基,在13日结束与原货运商必得维斯特集团(Bidvest)的关系,并由快递公司DHL取代来运送食材,但不到一周的时间,随即出现供应问题,DHL认为供应中断在于「运作问题」,表示正与相关方面协商解决。

英国总工会干事里克斯(Mick Rix)表示,Bidvest是专门运送食物的货运商,拥有多年的经验,但DHL只是争取任和订单机会,总工会早已提醒KFC不要任意变更合作公司。不过KFC还是更换合作伙伴,导致Bidvest裁员225人。

发言人说,现在会鼓励员工「自主休假」,因为他们不能被分配到其它任务或分店。KFC表示,工读生薪水,会根据员工过去12周的每天平均工作时间支付,但加盟店可能会有另外的规则,「加盟店将会寻求自己的独立建议,但我们还是会鼓励他们也能采用这项政策。」肯德基目前只有11%的分店属于公司,其他则是加盟店。

▼ 肯德基表示,目前已更新网页,消费者可利用官网查询住家附近的肯德基。(图/翻摄自Twitter/KFC UK)

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