中时专栏:李学文》在数位世界寻找内心的价值

OTT产业(资料照)

数位化究竟是让个人价值得以凸显,或是让其逐渐消失? 我的看法是因时序而异。

国人开始使用部落约略是在2000年。接着,随着全球资讯网的用户爆增,蓄积的能量愈来愈大,除了硬体和软体外,也已孕育出高能量的资讯体(infoware),Web 2.0这名词于焉诞生。年轻一代或许不知道,在部落格及Web发生之前,包括影音图文等资讯的发表,都是媒体公司才可做到的,个人再有才华,没有平台也难见光。不可讳言,部落格及Web2.0的确创造出伟大的资讯个人主义人人可发表,创意无限。只是,经过了将近20年的演化,世人未必查觉今日的情况已变。

职场有所谓的大公司及小公司,我们试着想想,今天一家5人规模的小公司里,有行政、业务、会计、管理、行销职位,分别由5个人担纲,每个人各司其职,缺一不可,除非某人同时能懂得其他人的专业,否则,这家公司的5个人,可谓一个都少不了,少了一个,公司就无法运作了,所以这5个人对公司的价值都是不言可喻的。

好,接着我们把这5个人转移到有100万员工的公司里,情况会有何改变呢?大集团里同样有以上各种功能的单位,但每个单位的规模可能放大几十倍,以业务来举例,过去小公司的业务一人要负责接洽旧客户开发新客户,可能同时要拟定业务开发策略企画商品、商品简介 、商品定价、商品销售、商品售后服务等等,但是,大集团内上述的每项工作都会变成一个个的小组织,里面诸如业务开发策略组还有人专职市场调查、文书作业、情报分析等等分工,由于太过细分,被取代性也高,意思是,同样一个人在5人公司里工作有不可取代的价值,但在大集团里就变成可有可无,你可能变成某部大机器里的某个模组的某颗螺丝钉罢了,你依旧是拥有相同专业及技术,但所谓的对公司能产生的价值,却变得微不足道了。

说到这里,大家们未必会真明白为何我要说个人价值在数位世界深化的过程中已逐渐消失,再拿台湾的有线电视来说明,台湾有线电视,容或现今有许多人断线,不再订阅,但它曾经是台湾80%的民众影视娱乐的主要媒介,里面有许多频道的分类,用来满足台湾的市场,不假外求,台湾的有线电视产业曾经蓬勃发展,形成一个影视的生态系,无论是编导演等角色或是依附其上的各种与制作企画相关的专业或是分工,都能以此为业,自给自足,于频道上播出的节目,也较有机会找到自己的价值或定位,于其时也成就了不少知名的编导演或制作人。

但好景不常,像是YouTube这样的OTT TV网路电视从2006年开始便袭卷全球,当然也包括台湾,自此,台湾有线电视开始与国际视频竞争,影视广告不断逐年流失,造成恶性循环,人才也出走, 整个产业渐渐凋零老化,前景堪虑。听众们不觉得台湾有线电视就像是一家5人小公司,YouTube 就像是一个百万员工集团,纯本土的节目就像是5人公司的员工,原本在自家环境里可以找到自己的定位及价值,一旦被放入OTT TV数位影音大海中,突然变得手足失措,找不到价值。或许有人会说网路世界无远弗届,机会更多,但我始终认为无远弗届只是一个美丽形容词,真正影响你食衣住行、生老病死的,或是决定你价值的,始终还是台湾这环境啊,不是吗?更别说就算在网路世界的成功也如朝生暮死一般地快速更迭,一两年前爆红的所谓网红,今日又还有多少人再谈论他们?

其实,生活在数位世界里的我们,又何尝不是像网路世界里的无数个内容一般,在数位世界的价值海上载浮载沉,数位世界的全球化力量越来越强大,我们个人是无力阻挡的,如果,面向外界的价值是如沧海一粟,微不足道,我觉得今后世人或许会调整方向,寻找自己内心的价值,因为,那一片净土是可以不被OTT化的。

(作者为科技媒体专栏作家)