今周刊／学会说「不」 保险新秀年拼300万
图、文／今周刊
当被老板拗一堆不合理的工作、被客户刁难、被同事推责任，你是否老是无奈配合与挨刀？懊悔自己没有据理力争？
(推荐阅读:4个步骤「拒绝」也不惹人厌)
从职场赢家身上，看他们如何优雅「说不」，却能在职场上越来越成功，学习职场10个「说不」的勇气与技术，让你如何越反骨、越能出头天！
在职场上你是否害怕被讨厌，而难以启齿说「不」？是畏惧工作饭碗因此不保？担心职场上遭人孤立、暗算？还是害怕自己会因此犯错，被人当成「鲁蛇」？如果真的那么害怕「Say No」，彻底当个职场「Yes Man」，是否就真能在职场平步青云？
但职场的残酷现实是：永远不会说「不」的人，往往最容易被人看轻，更是所有吃力不讨好工作的「垃圾集中处理厂」。畅销书《成熟大人的吵架技术》中更明白指出，这样的人往往「工作累死也没人同情」、「不懂争取升官加薪」。严重的话，当不景气降临，公司决定裁员名单时，除了因为平日只有苦劳没有功劳的平庸表现，也可能被上司认定「此人绝对不会有异议，一定会乖乖打包走人」，而被列为头号「炮灰」。(推荐阅读:向奴役你的工作和主管，说不)
从时薪90元的披萨小弟，到年收入300万元的保险业务员，27岁的庄圣道没有高学历、没有好家世，即使经济困窘、客户刁难，他依旧懂得技巧「说不」，坚持走自己的路，成绩一样亮眼，提早完成他30岁前在新北市买下1500万元新宅的理想。
王妈妈，不好意思，我真的无法退佣，但我一定会把服务做到最好，请你放心……。」面对电话那头，投保客户来电一阵炮火猛烈的指责，年轻的庄圣道耐心聆听，不疾不徐地安抚对方。
半小时过去，他答应退佣？不！因为他坚信自己服务的价值比佣金高；坚持「不退佣」会不会让他的业绩因同业「杀价竞争」而变差？也没有，因为除了入行第1年收入160万元，截至目前为止已连续两年都有超过300万元的水准，对于刚退伍就投入保险业的年轻人来说，成绩令人惊艳。
今年27岁的庄圣道，父亲是轮胎业黑手、母亲是电子作业员，家境不算宽裕，让他在就读德明科技大学期间，就必须半工半读。
他从大二起，就在必胜客从时薪90元的工读生做起，勤快的他，在大四的兼差收入，就比月薪18000元的正职店员还多一些。「当时外送披萨一趟可多赚8元，所以，我跑得很勤呀！」
独排众议 坚持投入保险业「要赚钱，就要当业务！」
庄圣道退伍后，昔日工作的必胜客店长邀他当公司月薪25000元的储备干部，并鼓励他很有机会快速当上店长，却被他婉拒。他心想：「就算当上店长，也难以完成在30岁存钱买房、拥有百万元存款的梦想，要赚钱，就要当业务！」他认为从事保险业务未来较能兼顾生活品质，于是下定决心投入。
但问题来了，一听到庄圣道要担任「没底薪」的保险业务员时，全家都反对，叫他不要「好高骛远」，找一份薪水稳定的工作比较实在，率先发难的妈妈开始疲劳轰炸：「家里没有认识什么有钱亲友让你签保险⋯⋯」「你口才不好，意见又这么多，哪里合适？」「上次介绍你的保全工作，刚毕业月薪就3万多元，难道不好吗？」「好不容易养大你们，至少你要和哥哥一样，每月给家用不能低于1万元⋯⋯。」
但庄圣道终究没有「听妈妈的话」，他用和缓的语气，耐心回答她的疑虑，告诉她自己的计划，并希望有3个月尝试。他运用服务客户的耐心与技巧「拒绝」母亲的要求，并进而支持自己的决定，他心想：「如果连母亲都说服不了，又怎么能说服陌生的客户？」(推荐阅读:反「不」为「是」的成功策略)
除了「拒绝」的勇气，庄圣道也有说「不」的技巧。刚进保险业，庄圣道宛如一张白纸，最快的方式是复制主管及前辈的成功经验，但庄圣道并没有把每一个方法当作「圣旨」去执行，反而会加进一些巧思，让事情做得更好。(阅读全文)