影／客庄券「无法连上网站」13分！ 358万人分头查询网站当「line官帐顺畅」
▲开放查询前13分钟，客庄券查询中奖的网页一直处于连不上线的状态。（图／记者陈诗璧摄）
客家委员会今（29日）举行「浪漫客庄旅游券」公开抽签，从358万5800人中抽出14万幸运儿，今下午5点起中奖者会陆续收到简讯通知，晚上7点开放查询，前13分钟网站都出现「无法连上这个网站」的显示，但从13分过后，就能连上线查询，而透过LINE官方帐号选单查询很顺，7点随按随查。
中奖查询5种管道
1.「浪漫客庄游」活动官网2.「客委会浪漫客庄游」LINE@官方帐号3.客委会、「浪漫客庄游」FB粉丝团4.台湾客家等路大街网站5.客委会全球资讯网
▲客庄券是否中奖可透过LINE官方帐号选单中的「查询」，若未中奖会出现会跳出新视窗通知。（图／记者陈诗璧摄）
客委会特别以身份字证号尾数区分，让中奖者领券时间可分流。7月29日17-19时证号尾数1、2、3。7月29日19-21时前证号尾数4、5、6。7月29日 21时余证号尾数皆可领取。7月30日之后天天可领取。第一批民众今5点后就可领取，总共有以下三大步骤：
▲浪漫客庄旅游券一般登录领券。（图／翻摄客委会影片）
一、先到活动页面点击「一般民众中奖查询」
输入当初登录的手机号码及身分证字号，接着会出现恭喜您中奖画面，点击领取电子票券。这时要特别注意，系统会在最上方转动，切记别慌张或重复按取，耐心等候就会跳出领取人验证。
▲领取人验证页面。（图／翻摄客委会影片）
二、领取人验证页面
输入个人资料，取得验证码简讯，输入验证码再填写身分证字号，都确认没问题点下「确定无误」。
▲中奖人页面。（图／翻摄客委会影片）
三、中奖人验证页面
输入个人资料，取得验证码简讯，输入验证码再填写身分证字号，验证成功按下领奖，耐心等待后，就会跳出「取得票券」画面，就成功了。
▲当了13分钟终于能出现可以查询的页面。（图／记者陈诗璧摄）
▲抽中客庄券的通知简讯。（图／记者李宜秦摄）