迎壮世代 麦当劳拥抱中高龄员工

麦当劳打造「熟龄友善」的职场环境，刘树德（左）退休后，重回职场，成为麦当劳服务员。图／麦当劳提供

随着台湾即将迈入超高龄社会，中高龄劳动力将成为许多产业的主力之一，麦当劳率先采取行动证明了中高龄劳动力的价值，过去这种职场画面似乎专属于学生打工族和社会新鲜人，然而生态已悄悄改变，中高龄员工的身影穿梭在麦当劳的前线，并依循SOP工作流程稳定且细心的服务，为餐饮业带来不一样的温度与信任感，想了解更多第二人生幸福职涯，欢迎至沃克杂志（www.worker-magazine.tw）观看。

73岁的刘树德便是一位典型代表。虽然起初对自己能否跟上快节奏的工作有所犹豫，但抱着「与其犹豫，不如尝试」的心态勇敢学习。甚至在遇到外籍顾客时运用过去的英文能力，体验到重新被需要的感觉，让在退休的生活中找到新的成就感。

随着少子化的影响，麦当劳不再单纯依赖年轻人作为工作主力，中高龄劳动力早就成为餐厅的重要伙伴，更是企业内不可或缺的重要组成分子。麦当劳打造「熟龄友善」的职场环境。贴心的让员工在工作中得心应手，更能感受到企业支持与重视。

该项多元年龄招募策略，无形中促成了职场氛围的青银共融。许多中高龄员工不仅乐于与年轻同事交流，还会请教3C产品的操作技巧，而年轻人也会在工作中向年长同事寻求人生建议，这样的互助合作让企业逐渐形成一个和谐包容的工作环境，为不同年龄层的员工创造了良好的职场氛围，进一步提升团队凝聚力。

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