永丰银ATM 首创视障感应功能

永丰银行指出,现行多透过轮播广告以提醒视障朋友使用ATM的方式,首创ATM感应器功能则可于客户靠近时,立即自动播报「本机台提供语音视障功能」语音讯息,便于听声辨位、大幅缩短辨识或等候时间。永丰银行表示,无障碍语音ATM机台于金融卡插入口、钞券出入钞口、交易明细表及耳机孔等,皆贴附点字贴纸,便利使用者操作语音提款、存款、转帐、余额查询或变更密码等功能。

同时,为协助听障、语障客户使用ATM,除透过24小时客服系统「智慧小丰」解决操作问题外,永丰银行表示,营业时间内更提供真人线上即时文字对谈,提供信用卡或房贷服务等咨询。

为强化长者防诈意识并缩减数位落差,永丰银行即日起至7月12日于全台各分行,由行员邀请高龄客户观看金融友善短片、「快丰锁」防诈网页及认识各项金融友善措施,回答问题即可获得DAWHO瑞典永续万用巾等实用好礼。