有刺很正常、退费=道歉?孕妇买生鱼片吃到刺 怒告争鲜
一名陈姓民众日前到连锁回转寿司「争鲜」用餐,却吃到一肚子火,原来她日前外带鲑鱼生鱼片回家,却连三片都吃到鱼刺,气得回头找店家理论,但店家说「有鱼刺很正常、退费等于道歉」,让她气得打算提告。对此业者回应,过程中很有诚意解决,应该是双方认知上不同造成。
陈小姐投诉自己事发当天晚上9点到宜兰罗东公正路上争鲜外带寿司,回到住处吃,结果连三片生鱼片都吃到鱼刺,隔天她到店家理论,却得到鱼有暗刺很正常,「退费就等同于道歉」的答复「他们主管出面说,1到2公分的鱼刺而已,就是说『而已』,那个没有关系,才一点点。」
陈小姐好生气,万一长达1公分的刺插进喉咙里,相当危险,加上怀孕的她担心不方便照X光,请业者陪同却遭到拒绝,更让她不满。
对此,《东森新闻》记者致电总公司,业者回应鱼肉里面有暗刺,的确有疏失,不过业者反驳,表示当时愿意陪同就医,但对方不要,过程中也没有态度差,认为是双方认知不同。但目前陈小姐无法谅解,打算提告过失伤害,双方准备走上法律途径。(新闻来源:东森新闻)
▼鲑鱼生鱼片「吃到刺」,回转寿司业者挨告。
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