玉山银 推失智金融友善计划

玉山银行表示，据卫福部委托台湾失智症协会调查以及内政部人口统计资料估算，台湾65岁以上长者失智症占7.64％，意即每13人有1位失智者；而80岁以上的长者每5人更有1位为失智者，失智症已成为全球公共卫生议题。玉山银行为落实公平待客原则，实现普惠金融，此次与联合医院共同推动失智金融友善计划，包括由神经内科医师、临床心理师为分行同仁讲解失智症趋势及服务同理心的专业课程、进行拟真模拟教育训练，后续也将拍摄金融友善与公平待客－认识失智症影片，并推广至全台分行，透过对所有营业单位同仁的教育训练，提升对于有失智症倾向的客户或家属提供适切之协助与服务，落实友善金融服务。

此外，玉山银行也推出多项信托服务，包括安养信托，提供顾客可以金钱或有价证券的方式存入信托资产，无论信托目的是安养或传承，都可进行客制化安排，防止顾客可能因年长失能、失智甚至遇上诈骗、挪用；无信托资产门槛限制的预开型安养信托服务，鼓励大众在身体健康时就先完成约定，待启动拨付机制后才需支付管理费；跨业结盟推出业界独家一站式「信托加值服务」，提供顾客非金融面的完整服务，包含到府接送、处方签取药、导医导诊等咨询转介服务，于金融服务外同步满足顾客日常或医疗所需。

台湾即将进入超高龄社会，玉山银行致力打造高龄金融及失智友善服务团队，提供顾客全方位规划退休、安养照顾及资产传承等解决方案，也可结合安养信托，让失智者仍能依据先前的想法有尊严的使用与保护资产。