运用社交媒体打造品牌 四年成为澳洲百万富翁
▲从小一起长大的Nik Mirkovic（左）和Alex Tomic（右）一起创造牙齿美白品牌HiSmile。（图／翻摄自网路）
社交媒体的影响力，已有很多人知道。而运用社交媒体赚钱，也不是一天二天的事。但如何好好运用、适当投放广告、打造自己的品牌形象，进而带来实质效益？澳洲牙齿美白品牌HiSmile可做为借镜。
2014年的一个晚上，从小一起长大的Nik Mirkovic和Alex Tomic决定一起创造牙齿美白品牌HiSmile。当初他们只用2万澳币（15000美金）就创业，没想到现在是全澳洲最年轻的百万富翁，而且不到4年时间就完成。
▲HiSmile在头18个月就达到1000万澳元（730万美元）的业绩。（图／翻摄自网路）
现年25岁的Tomic和23岁的Mirkovic说，会诞生HiSmile这个品牌，是他们对口腔化妆品行业的观察，他们发现在这个市场上缺乏品牌和焦点。他们没有创业背景，但是他们很有野心，产品有竞争力，而且非常努力。他们在头18个月就达到1000万澳元（730万美元）的业绩，三年后达到5000万澳元（3600万美元）。
他们成功的秘诀是什么？社交媒体。他们每天制作大约10个独特广告，并且在Instagram上最少发布三次讯息。在过去两年里，他们已经在Facebook上投放大约1500万澳元（1100万美元）的广告。也在Snapchat、Twitter、YouTube、Google Plus和Pinterest上分享内容。HiSmile在Facebook上有接近200万的粉丝， Instagram上有近百万，还有一个拥有10,000名订阅者的YouTube频道。
Mirkovic表示，随着时间的累积，这些社交媒体让他们与粉丝逐渐建立关系，粉丝会想看到他们发布新的讯息。Mirkovic会回应每条消息、评论，甚至客户的投诉，因为这是建立信任的关键。两位创办人都认为，一个品牌要成功，得非常清楚客户为何会来、为何会走，因为了解客户的喜好、得到客户信任后，客户会分享给周遭朋友，帮企业带来新的客户。
▲Kylie Jenner使用HiSmile的照片在Instagram上获得180万个喜欢，使得HiSmile一炮而红。（图／翻摄自网路）
他们从一开始就知道要借助在社交媒体上活跃的使用者，因为这些使用者会影响粉丝们的使用习惯，进而拓展品牌的影响力。2016年，他们与Kylie Jenner签约，她在Instagram上有1.1亿的追随者。她使用HiSmile的照片在Instagram上获得了180万个喜欢，使得HiSmile一炮而红。Tomic说，重要的是让品牌被注意，而不是「明星用的其中一种产品」而已。
目前拥有4600万澳元（3400万美元）财富的年轻企业家，仍然在往更高的目标前进，他们希望在2018年底达到1亿澳元（7700万美金）的目标。但这不是他们的终极目标，他们的终极目标是「接管全世界的浴室」。