砸30万修MacBook发现没坏 苦主：第三方软体惹祸
▲其实Greg Benz的MacBook Pro会有这种状况，并不是电脑本身硬体或软体有问题，最主要的原因在于他安装的第三方软体。（图／取自免费图库pixabay）
日前一名摄影师于个人网站上分享其耗费1万美元（约新台币30万元）维修MacBook Pro，却发现电脑根本没坏的经历。该名摄影师13日又在网站上说明，其实这并不是苹果的错，一切问题的主因在于他在笔电中安装的第三方软体。
摄影师Greg Benz日前更新了他去年在个人网站上撰写的2018 MacBook Pro使用心得，写道他因外接荧幕造成的黑屏问题。为此他求助苹果并更换了2次主机板，又换了一次新机，最后才发现其实电脑没坏，只是荧幕亮度被关闭。不过13日他发布新文章指出，其实他的MacBook Pro会有这种状况，并不是电脑本身硬体或软体有问题，最主要的原因在于他安装的第三方软体。
Benz写道：「我以为我的电脑黑屏且在登入前无法调整，那一定是这台电脑的运作方式就是这样。」他很高兴有了解决方案，并发布了更新，但不久之后，他也发现，别的装置并没有这种问题，「我的电脑问题仅发生在『我的电脑上』，造成这种问题的原因在于我安装的第三方软体。」由于他安装了第三方软体，使苹果Genius Bar的专家无法诊断出问题，也因他们无法确定问题缘由，他们便会透过更换硬体来保护电脑。苹果不支援第三方软体，也不能指望他们能够找出这个问题。「我强调，这个问题跟苹果任何人无关，而是我自己的错。」
Benz并未透露其安装的第三方软体为何，不过他在文末写道，希望其他人能借鉴他的经验，他认为自己在这起事件中学到了几个重要的教训：在解决问题时，特别注意自己可能与他人不同的操作方式；挑战一些对你来说理所当然的想法，原先他认为黑屏就是电脑坏了，但一名Genius Bar的专家简单地用手电筒照荧幕推翻了这个想法；最后，要谨慎对待每个假设。原先他认为他的电脑出问题，有着同样电脑的人也会遇到相同的问题，但他没想到，其实是他自己做了一些改变电脑启动方式的事。